大台北捷運蘆洲線2010年11月3日才風光通車,鄰近的新莊線也備受矚目。兩年後會通車的新莊線有一個站叫做台北橋站(在三重市區),這個站很特別,是國內擁有兩家上市公司(冠德建設、根基營造)的冠德集團贏得投標,目前正在大興土木、與捷運車站本體共構興建,這是一個24層樓的聯合開發案。而光是在捷運新莊線上,冠德已有三個捷運共構案:台北橋站、菜寮站與先嗇宮站。
而鄰近三重的板橋新站「三鐵共構」的堂皇車站大樓,冠德擁有的「環球購物中心」,也剛標得獨家經營權(ROT),營運規模更超越微風台北車站。
冠德集團董事長馬玉山說,很多人問他,冠德做的都是商用和集合住宅的生意,顧客幾乎大半是本地顧客的營建業者,如何整合全球華人資源和人才?馬玉山強調,首先要看企業與世界環境演變當時的優勢互補。
為什麼優勢互補這麼重要?這和冠德設定的經營定位有關。 冠德這幾年走高單價、高品質路線,其背後支撐的基礎和營造的重點就是:文化。
建材與地段外 有人文才宜居
文化如何成為一種高附加價值的商品?馬玉山的主要思考是:台灣地區,尤其是大台北都會區(台北市、新北市)人民素質高,他們對自己住宅的要求,會以世界一流城市的環境為標竿,除了硬體建設之外(捷運、學校、公園等所有生活機能所需的公共設施),也期待在軟性層面(知性人文素養、感性的文化氛圍)得到滿足,冠德一直希望能打造出獨家的文化加值品味,因此形成冠德建設的招牌之一:打造人文社區。
冠德和天下文化合作「社區圖書館」,目前一共成立了七座社區圖書館。
第一座圖書館是在「冠德領袖」,然後跟著「冠德遠見」「中山SMILE」「美麗景安」「美麗新境」「美麗桂林」以及最近在北市中正區的「景上靜」共已有七個社區圖書館。隨著冠德的穩定的推案,社區圖書館也將不斷被建置,長期來說,「人文」與「閱讀」將與住戶生活更緊密結合。
為什麼閱讀對營造業者會是重要的事情?馬玉山舉例說:有一個上海來台灣的訪問團,在看過信義區台北101大樓後,一位團員說,這些超高層大樓,也許過幾年,大陸比台灣蓋得還高,但是當他看到冠德遠見裡面設立有圖書館,「我覺得非常驚訝,一個社區裡有圖書館,是很不得了的事情!」
冠德整合全球華人資源的方式,是勇敢對世界最大的市場──大陸,投石問路。
馬玉山說,中國大陸現在已經是全球第二大經濟體,但是台灣想要做到大陸的營造建築生意,並不容易。主要的挑戰在政策對營建業者管理的法令和文化問題。
由於目前冠德的業務幾乎都在台灣,針對大陸市場,冠德還在考察天津、山東、南京等的城市的投資機會。
所以,冠德透過第三國(地區)的平台,先來建立大陸的建商人脈資源。
除此之外,透過歐洲的學術界,尤其是大陸大企業家非常熱中的EMBA學程,可以搭起兩岸營建業者的橋樑。
馬玉山的母校──台大,與上海的中歐管理學院的合作,讓來自台灣的冠德有機會進入上海的高教領域,透過EMBA高階主管而認識大陸的營建業者。
馬玉山自己是台大EMBA的畢業生,剛好可以利用台大與中歐管理學院合作的平台來發言;中歐是大陸規格非常高的國際管理教育機構,是中共國務院和歐盟一起簽約設立的,所以評價非常高,目前,台灣商界、學界部分,已經由台大EMBA班成功打入和它合作,雙方互相承認學分,交換學程。
起用在地人 管理得適才適所
建立人脈固然重要,但是延攬大陸人才,長期耕耘,準備日後有機會進行投資,也是冠德的策略。
但是一次在大陸和對岸的企業家聚會,大陸人一句很直接的話倒是讓馬玉山思考,他們半開玩笑地說:「其實,不動產只要把『領導關係』搞好就行了。」口氣雖是玩笑,卻也有若干真實性。
1979年、當時45歲才決定創業,冠德集團董事長馬玉山回憶31年前如何破釜沉舟走自己的路時,其實和他當時已經走遍世界得到的世界觀有關。
這樣的世界觀,讓他懂得長線布局大陸市場,卻也不會冒進。
馬玉山非常重視人才,自從兩岸ECFA簽訂後,馬玉山開始考慮,在投資大陸市場時候,要晉用大陸人才。
選才的最高原則,還是以大陸人才是不是能融入冠德集團的企業文化為首要考量。
由於每一個企業都有其特性,在各自塑造的獨特文化架構下,再來遴選全球華人的人才,只有當雇主的企業文化適合特定的人才,他們才能發揮所長。
因此,把適當的人才擺在適當的位置,對企業而言,也是比較容易培養和創造人才的方式。
除了用人惟才之外,冠德這幾年因此非常懂得「拉高企圖,活用資源」,利用全球華人的人才和資源來讓冠德茁壯。