日本單人戶漸增，獨自生活也需要有人說話、互相照應。東京一間近百年蔬果店歇業後，成為「有屋頂的公園」，不用理由就能進來坐坐、聊天。日本設計振興會常務理事矢島進二說，常客幾天沒來、有什麼煩惱，工作人員都可能放在心上，需要時再找專業團隊幫忙。
這裡是「笹塚十號之家」，位在東京澀谷、靠近新宿的一條商店街。矢島進二說，當地人口比過去少、長輩變多，商店街仍相當熱鬧。蔬果店老闆年紀大了決定收店，仍希望空間留給地方使用。
要轉為社福據點，房租怎麼付、找誰來、如何提供服務，都得從頭規劃。他說，場所若只為特定服務而設，往往只會吸引特定的人，最後才有了「有屋頂的公園」的構想，讓大人、小孩和長輩都能自由進出、彼此交流。
矢島進二說，這裡比較有趣的是刻意不設特定目的，任何人都能輕鬆走進來聊天。他舉例，如果一位老太太兩、三天沒出現，工作人員可能就會留意她最近好不好；聽到有人提起煩惱，也能了解需求、互相幫忙。
他形容，工作人員扮演「搭橋」角色，能直接回應的就協助，需要更多支援時，再與營運團隊討論、引進資源。團隊由身心障礙、醫療與生活困難援助等領域的社福團體及NPO組成，也有教育、研究單位與地方企業參與。
矢島進二今年出版新書《設計準公共空間：公共與私人融合場所的實踐》，收錄十個公私交融的獲獎案例，每個都從社區的需要出發，例如糖果屋、咖啡館把「照應」藏在吃飯、買點心、喝咖啡這些日常小事裡，讓不同世代自然往來，需要時也能互相幫忙。
轉扭蛋換咖哩，讓孩子自在接受支持
奈良的「魔法糖果屋Tyroldo」（チロル堂）以日本傳統柑仔店的懷舊樣貌，讓孩子來吃飯、寫功課、找朋友玩。這個2022年獲得日本優良設計獎年度大獎的空間，希望打破「施助」與「受助」的隔閡。
店門口擺著扭蛋機，孩子花100日圓轉一次，可以拿到一到三枚店內代幣，換零食或原價500日圓的咖哩飯。差額靠大人支持，大人來店裡吃飯、買點心，部分消費會轉為孩子的餐費，也可以額外捐款，吃一頓飯、和人聚一聚，就順手幫了孩子。
矢島進二表示，有些生活困難的孩子，即使需要兒童食堂的服務，也可能因為怕別人知道處境而卻步。因此，這裡讓不同家庭背景的孩子聚在一起，不必先說明家裡有沒有困難，也能獲得支持。
他提到，扭蛋加入運氣的成分，讓孩子感到期待、開心，也讓想幫忙卻不知道如何捐助的大人，更自在參與。
開窗道早安，一杯咖啡讓街區熱鬧起來
東京東長崎車站旁的咖啡館MIA MIA，2023年入選日本優良設計獎百大，由澳洲籍咖啡作家Vaughan與日籍建築師理惠夫妻經營。這裡原是一間屋齡50年的精品店，夫妻倆認識當地一位80歲木工後，經鄰居介紹，邀來其他年過八旬的工匠，一起動手打造。
夫妻倆把墨爾本「咖啡店也是鄰里交流站」的文化帶到東京，打開廚房窗戶向路人問好、主動清掃街區，也在門口廣播，邀居民一起做早操。店裡放著黑膠唱片，忙的時候，客人會自然幫忙換片；店家整理門前街道時，也有鄰居加入，改良土壤、種下植物。
矢島進二說，這家店的經營和兩位店主的特質很有關係。Vaughan個性主動外向，會向不認識的人道早安；夫妻倆認為，不論對方有沒有進店，既然住在同一個地方，就應該是好朋友。
他形容，這是不可思議的場所，當地居民、外地人與海外旅客在此交會，居民也為社區有一家受到矚目的咖啡館感到自豪。人潮帶動周邊新店進駐，街區慢慢熱鬧起來；店家也刻意向當地供應商進貨、與附近餐廳合作，支持在地商家的生意。
談到這類場所如何長久經營，矢島進二表示，書中十個案例都在設計階段就想好如何延續。當地真正需要什麼、日後的營運成本、預計做幾年、怎麼讓人參與、是否需要政府資源，都事先規劃，並非有預算、有補助才開始行動。
他也強調關鍵在「人」，有些行政單位原本就想推動類似的事，卻受限於規範，看見民間有人抱持相同理念，便願意在背後協助。他認為，這種人與人之間的「邂逅」，也是專案成功的重要因素。
矢島進二看重參與者的「當事人意識」，真心相信這件事有意義、覺得自己非做不可的人，遇到困難更有動力突破。工作人員帶著朝氣投入，也會吸引更多人前來，慢慢累積彼此的關係，形成共生的場域。
政府退一步，讓民間先上場
日本地方公務員從1994年的328萬人，減少到2025年的280萬人，政府人力愈來愈有限，許多社會問題需要民間一起投入。這也呼應日本近年重視的「準公共」概念，政府仍要高度參與，但也得透過公私協力解決問題。
矢島進二指出，在準公共空間裡，政府與民間的位置和以往不同。過去由政府主導，現在政府退一步，讓民間、NPO先做做看，民間解決不了的部分，再由政府在背後協助，因為地方的問題和需求，還是當地人最了解。
談到台灣如何借鏡，矢島進二說，自己了解有限，但相信台灣有許多充滿魅力的案例。他說，各地文化不同，例如在台北適合的作法，未必適用台南。與其參考日本案例，在台灣建立平台，集中呈現在地優秀案例，反而更重要。
