毛寶是成立近50年的居家清潔用品知名品牌,曾面臨傳產常見的資訊斷點危機。他們引入智慧製造思惟,用數據成功打破惡性循環,贏得客戶滿意、市場肯定,甚至曾榮膺《哈佛商業評論 》全球繁體中文版舉辦的數位轉型鼎革獎──中小型企業組楷模獎,成功的關鍵是什麼?
成立於1978年的毛寶公司,是國內居家清潔用品的知名品牌,「冷洗精」是公司旗下最廣為人知的洗衣產品。然而,走過50年之後,毛寶也慢慢出現了成長的瓶頸。
過往毛寶的生產線,都是憑藉紙本紀錄和老師傅的經驗運作。但近年來,市場需求轉變,日益趨向少量多樣及快速交付時,企業的彈性調度與即時反應能力,就變得非常重要。
然而,毛寶的製程長久以來人機資訊分離,跟供應鏈之間的溝通也常出現落差,導致生產效率低落,庫存控管與排程決策也缺乏即時性。
供貨延遲、客戶不滿意、產線效率不彰、員工士氣低落等痛點開始一一浮現,看在曾經於半導體光電業服務的毛寶總經理陳逸弘眼裡,深知若是不及時投入數位轉型,公司將難以永續經營。