韌性與永續是當今企業最關注的兩大議題，特別在全球經貿局勢不確定性的當下。國際顧問團隊阿卡希亞 Akacia 20年來，深耕 B2B 全球高科技製造與 B2C FMCG 產業，成功協助客戶實踐永續策略與數位轉型，建立強韌基底並加速成長，在時代洪流中持續保有高度競爭力的背後，源自於 Akacia 的創業初心。
2025年，阿卡希亞 Akacia 迎來了成立20週年的重要里程碑，走進有如藝廊般的辦公室，感受獨特、優雅、溫暖且真誠的工作氛圍，很難想像在20 年前，三位創辦人僅在一間五平方公尺的鐵皮屋中，從學校淘汰的設備克難中創業起家。
首席策略顧問楊時昕博士回憶，Akacia 的前身——旭亞設計，創立於台灣 IPTV 市場尚未成熟的時期。當時，團隊在校董劉麗雲與育成中心師長們的鼎力支持下，與產學專家、現任副校長李孟晃教授攜手研發互動電視前瞻技術，並積極培育新世代人才，提供實習與成長機會。秉持師長傳授的「愛與傳承」理念，團隊一步步跨越創業初期的挑戰，逐漸聚焦於企業韌性、永續策略與 AI 運算三大核心服務，協助臺灣產業突破痛點、開創第二成長曲線，持續提升國際競爭力。
「比客戶想的更遠」 量身打造最需要的解決方案
要協助企業在全球動盪環境中增加韌性、競爭優勢和應變能力，其中數位轉型是突破關鍵。Akacia 首席技術顧問、現就讀政大產業博士班的邱豐傑指出，全球有高達84%的數位轉型都以失敗告終，主因在於轉型不僅是技術問題，更深層地牽涉到企業文化與組織慣性的改變。因此，Akacia 的服務理念不僅是解決眼前的問題，更要協助企業提早做好準備，超前部署未來數年的發展方向，協助客戶建立「反脆弱」能力，從動盪中啟動成長動能。
邱豐傑分享，2020年，饗賓集團因為外送平台的抽成金額，侵蝕餐飲業者營收，決定與我們合作建置自有的外帶外送平台，疫情期間單月營收從只有5%回復到30%。當時，全球餐飲與服務業普遍因封鎖而現金流斷鏈，饗賓的成功案例清楚證明，數位轉型能在最嚴峻的時刻成為企業的生命線。
Akacia 不走價格競爭，而是透過深入理解、量身打造解決方案，與客戶建立深厚穩固的長期關係。Akacia 擔任AUO策略夥伴，在對岸惡性競爭與全球動盪下，雙方合作17年來穩健前行，一同打造全台第一個永續志工平台，對外發揮企業影響力，對內整合籌劃HR人才互聯平台，進一步落實人才永續行動力。
百年美妝企業資生堂自2016起，攜手 BU SENKOM 擔任其數位轉型顧問，SENKOM 團隊為資生堂建構「iCONNECT數據中心」，以 AI 數據協助營運高層驅動決策，增加資本運轉效率，iCONNECT 亦成為亞太市場的數位轉型標竿。
「答應的事一定做到」 以誠信與客戶長期合作
誠信是 Akacia 能與客戶建立長期合作關係的基礎，楊時昕分享，與知名集團合作就是秉持「答應的事就一定做到」原則，不論是 AUO 推動品牌轉型、光寶集團打造嶄新的全球數位門面、日商歐姆龍台灣區在地化運營平台，都選擇 Akacia 作為合作夥伴，幫助客戶創造實際效益，同時也為自己創造新的事業機會。
日前，Akacia 歡慶20週年活動當天，邀請了多位重量級貴賓出席，其中，阿瘦實業副總經理陳思伃到場分享數位轉型成果。她表示，阿瘦擁有龐大的客戶資料庫，BU SENKOM 協助其整合內、外分散資料，結合 AI 運算，讓阿瘦更精準地洞察顧客行為，並驅動更有效的營運決策。AUO 集團永續長古秀華則從 ESG 是打造企業內外溝通的致勝語言角度出發，她認為永續就是風險管理，透過盤點風險，化為轉機、再轉為商機，永續才能真正持續且創造正向影響力，為企業在動盪的環境中找到確定性與突圍路徑，這觀點與 Akacia 的 ESG 永續策略呼應。
展望下個二十年，「持續學習」追求企業永續
華文卡內基創辦人黑幼龍引用管理大師彼得．杜拉克的名言：「21世紀工作的開始，才是學習的開始。」他分享，在管理顧問界能存活超過20年的公司寥寥無幾，Akacia 能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，關鍵就在於「熱愛學習」的文化。遠見雜誌社長楊瑪利也深表同感，她尤其讚賞 Akacia 的領導者們以身作則積極參與各種課程，不斷引進新觀念、帶動同仁學習風潮，而這正是企業能夠不斷成長的重要引擎。
楊時昕表示：「Inspire、Explore、Grow 是我們由『誠信、熱情、教育、服務』蛻變而成的新 DNA，並進一步凝練為『Empower Future』的企業文化，持續驅動公司與合作夥伴的成長與創新。」近年來，為了邁向永續經營，Akacia一方面成立集團並發展不同事業體（BU），BU Arola 負責永續策略顧問，BU SENKOM 負責數位平台整合服務，另一方面 BU anpeX 積極加速國際投資布局、引進國際人才，目前已於美國、泰國設立前進辦公室，未來將持續拓展全球版圖。
「唯有差異化，我們才能在紅海中另闢一條自己的路。」邱豐傑強調，20年來 Akacia 顧問團隊深入了解客戶在永續策略、數位轉型，以及建構數位資產過程中的各種痛點。重構企業共識、聚焦全球利害關係人，打造可擴展的數位架構，讓各營運單位因地制宜、靈活落地數位轉型，進而打造企業韌性。Akacia 陪伴企業領袖與高階經理人，大家攜手加入 ESG 共好圈，共同建築不確定時代的強韌基底，走向明日的永續成長。
