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4.錢櫃〉從娛樂到食尚 KTV的茶餐廳,打開新「錢」櫃

陳建豪
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陳建豪

2007-06-01

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4.錢櫃〉從娛樂到食尚 KTV的茶餐廳,打開新「錢」櫃
 

本文出自 2007 / 6月號雜誌 吃出競爭力

今年元月初,號稱全台北最時尚的KTV——V-MIX,卻突然換成了一家香港茶餐廳。

上萬首的歌曲,換成了上百道的菜餚。餐廳背後的東家,正是台灣娛樂業霸主,錢櫃KTV;這也是錢櫃集團成立20年來,首度正式進軍食尚界。

原因很簡單,現在台灣正是飲食當道。從錢櫃營業額來源就可以明顯看出趨勢走向。

在錢櫃近40億的年營業額中,約有一半,是來自消費者在KTV的點餐消費;但在五年前,飲食只占三成。短短五年間,餐飲成為最賺錢的單位了。

「企業不賺錢,是一種罪惡;當餐飲已經成為主要收入來源,我們當然希望再把這一塊做大,」在錢櫃一待17年,從服務生一路升到決策核心的錢櫃執行長連福財直言,進軍餐飲的動機很簡單,就是幫公司賺錢。

為找千里馬,伯樂一天吃七餐

那麼KTV業者又怎麼投入做吃的呢?

進軍餐飲業,錢櫃集團靠的是兩大絕招,一是挖角人才,二是複製人才。

在確認香港茶餐廳的飲食風格,具備多變化、平價、文化相近等因素,容易被台灣市場接納後,錢櫃的第一步,就是挖角香港道地的廚師。

「我們去香港,一天吃七餐,為的就是要找到最厲害的廚師,然後挖角!」錢櫃茶餐廳副總經理陳進家、經理郭朝益,一共挖角六位曾在各大飯店擔任主廚的香港籍廚師,各負責粥麵、點心等重任。

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其中,他們所找到的燒臘師傅,正是香港燒臘界最有名、「皇府」餐廳裡的師傅。皇府是為周星馳在電影《食神》,燒出「黯然銷魂飯」「食神叉燒飯」的餐廳,而錢櫃所挖角的廚師,正是專為皇府調理叉燒的大廚。

不只把香港廚師請到台灣,錢櫃更連廚房設備都空運到台灣。由於香港茶餐廳著名的「菠蘿包」,作法與台灣的菠蘿麵包迥異,用台灣的機器也無法製成道地口感,陳進家於是斥資數百萬,設置烘焙中心,並從香港直接把機器運過來;「為了售價35元的麵包,我們花了數百萬,這就是我們的決心,」陳進家充滿信心地表示。

大手筆投入餐飲業,錢櫃不只要做台灣的生意。

辦廚藝學校,大量複製人才

今年2月,錢櫃在上海同樣也開設一家茶餐廳,並預計近期內繼續於大陸展店。

為了展店順利,錢櫃早在去年9月,就花費2000多萬人民幣,在蘇州打造一所廚藝教育訓練中心。

在訓練中心,陳家進首先集合他們所挖角來的廚師,請他們截長補短,彼此激盪數十年的餐飲經驗,創造出最佳的茶餐廳飲食,而更重要的是,把這些菜餚標準化。

「標準化,我們才容易複製,利於不斷擴張飲食版圖,」陳家進認為找到好的人才,是成功的一半,而另一半就要靠不斷複製好人才。

從娛樂業進軍食尚圈,錢櫃找到新「錢櫃」,而砸下重金投資,挖角、複製人才,也讓錢櫃在新領域中,一步一步走得穩健。

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