【新世代領導】公司積極提供訓練課程資源，但員工總是興致缺缺，不但怨聲四起，也達不到公司所期望的效果。領導人應該如何規畫這類資源，才能收穫效益？
我曾經在一場公開聚會遇到不少公司總經理，聊到企業教育訓練效果的問題。
其中好幾位總經理跟我抱怨，覺得公司辦了許多課程花了不少預算，卻沒有什麼效果，不知道原因是出在哪裡？
於是我請教大家：「請問各位都是如何辦理教育訓練？」
A總經理回答：「就是一些例行性的課程，每一年HR會來申請預算，批准了之後就照樣開課。」
現場有些主管跟著點頭。
B總經理回答：「通常是各單位提出需求，上面批准了就辦理。」
也有些主管跟著附和。
我回答：「各位說的都沒有錯，不過也要提醒大家，教育訓練其實有兩個目的，積極目的是『維持競爭力』，消極目的是『增加配合度』。」
我停頓了一下，再問：「總經理們有沒有發現，同仁目前對於上課的配合度開始下降？」
