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日本電支PayPay搶結盟!街口、全支付與玉山如何嗶出商機?

廖君雅
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廖君雅

實習記者張瑋珊
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實習記者張瑋珊

2023-08-28

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街口支付、全支付及玉山銀行「玉山Wallet」瞄準「嗶經濟」,宣布與日本最大行動支付業者PayPay合作。由左至右為Softbank本部長深澤實樹、日本PayPay副社長兼首席營運長安田正道、全支付總經理游金榮、玉山銀行副總林榮華、街口支付董事長梅驊、HIVEX創辦人吳陵。黃菁慧攝
街口支付、全支付及玉山銀行「玉山Wallet」瞄準「嗶經濟」,宣布與日本最大行動支付業者PayPay合作。由左至右為Softbank本部長深澤實樹、日本PayPay副社長兼首席營運長安田正道、全支付總經理游金榮、玉山銀行副總林榮華、街口支付董事長梅驊、HIVEX創辦人吳陵。黃菁慧攝
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台灣旅客爆買日本,消費居全球之冠!其中三大電支業者,街口支付、全支付及玉山銀行「玉山Wallet」瞄準「嗶經濟」,宣布與日本最大行動支付業者PayPay合作!將在10月一舉「錢」進日本跨境支付,當中各有哪些盤算?

擁有5800萬會員、410萬特店通路的日本行動支付龍頭「PayPay」,宣布正式和台灣三家業者:「街口支付」「全支付」及玉山銀行「玉山Wallet」合作。未來,日本連結設有 PayPay 收款 QR code 的中小型街邊店家,台灣消費者都更方便了。

試想以下情境,深夜採買完伴手禮在回飯店的路上,經過自動販買機,想買罐飲料解渴卻沒有零錢;又或是在東京淺草或沖繩國際通等商店街,想買伴手禮但店家不提供刷卡;這時,若打開手機直接掃碼就能輕鬆付,也解決旅遊現金不夠或無法找零的痛點。

未來,若打開手機直接掃碼就能輕鬆付,可輕鬆解決旅遊現金不夠或無法找零的痛點。取自freepik

未來,若打開手機直接掃碼就能輕鬆付,可輕鬆解決旅遊現金不夠或無法找零的痛點。取自freepik

與日本PayPay結盟的2大優勢

第一波採取「正掃」,也就是店員掃瞄消費者出示的條碼,以此付款;第二波是「反掃」,意指消費者掃描PayPay的QR code付款。最快預計在今年底或明年初,日本全國級的大型百貨通路及超市量販店,都也可以用PayPay來掃碼支付。

「無腦掃碼支付就對了,相當簡單!」負責提供紀錄及清算平台的HIVEX創辦人吳陵指出,PayPay特約店涵蓋全國,「在日本基本不可能找不到」,台灣用戶未來不必先換日幣,也不需要1.5%的信用卡海外交易手續費,只要認明PayPay就可以支付。

來台第三次的日本PayPay副社長兼首席營運長安田正道,是資歷完整的老銀行人,這次特別接受《遠見》專訪。

他指出,此次和三家電支業者合作非常開心,因為皆是台灣主要的龍頭業者,「我們當然期待不只是台灣,可以一起參加共贏情況,希望可以達到便利性,例如不用現金,也希望可以更多人來使用。」

安田正道強調,本次合作帶來兩大優勢,包括不用手續費、匯率更便宜,對用戶來說比刷卡的負擔更小。

安田正道強調,本次合作帶來兩大優勢,包括不用手續費、匯率更便宜,對用戶來說比刷卡的負擔更小。黃菁慧攝

安田正道強調,本次合作帶來兩大優勢,包括不用手續費、匯率更便宜,對用戶來說比刷卡的負擔更小。黃菁慧攝

PayPay搶占龍頭的4個秘密

他這次也分享,PayPay如何做到日本行動支付市占率第一。

先看數字,PayPay在日本交易數額、筆數、皆是市占率第一名的支付業者,用戶數也持續增長,統計至今(2023)年6月,日本已有超過5800萬用戶,等於約每兩位手機用戶就有一位使用PayPay,在市場上有高滲透率。目前,超過410萬家特約商店可用PayPay付款,其中甚至有些不支援信用卡服務的店家,也能夠以PayPay支付。

安田正道表示,PayPay雖後發先至,迅速成為日本行動支付領導品牌,有四個原因:

首先是產品開發力,精進與優化App的UX、UI設計,提供更多與日常結合的服務;其次是強力的業務團隊,能迅速拓展特店;第三是與日本中央、地方政府合作推出各種行銷活動,像是非現金支付點數回饋、非接觸式支付等;第四則是有Yahoo! Japan、LINE、軟銀等集團公司的助力。

此外,PayPay也抓住訪日觀光客的需求,旅客到日本的消費金額,台灣排名世界第一,安田正道提到PayPay就像是一個大平台,此次透過TBCASoft推出的HIVEX跨境支付,與台灣三家行動支付公司合作,對企業來說也是很大的商機。

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他也提到,首先和PayPay合作上線的是支付寶(Alipay plus),其範圍包括中國、香港及韓國,接著是6月開通東南亞三國:泰國、馬來西亞及菲律賓。而10 月的台灣上線,等於拼上亞洲觀光最重要的一塊拼圖。

PayPay就像是一個大平台,此次透過TBCASoft推出的HIVEX跨境支付,與台灣三家行動支付公司合作,對企業來說也是很大的商機。取自PayPay

PayPay就像是一個大平台,此次透過TBCASoft推出的HIVEX跨境支付,與台灣三家行動支付公司合作,對企業來說也是很大的商機。取自PayPay

街口、全支付、玉山銀的結盟盤算?

未來,到日本只要使用手機上街口支付、全支付或玉山錢包三個行動支付App,就能在日本410萬家PayPay合作商店進行掃QR code付款,不需再掏出信用卡或事先兌換日幣,也免去1.5%的海外交易手續費。

這項服務預計將於10月正式啟用,是台、日跨境支付的一大突破。

另外,掃碼方式將先採用CPM的反掃模式,意即客人用手機掃店家提供的QR code;之後會陸續開放CPM正掃,也就是店家有掃碼相關設備,可直接刷顧客的支付碼。

那麼,台灣三家首發的電支業者,又各有什麼樣的盤算呢?

兩年前,台灣最大,擁有超過500萬會員的街口支付就前進日本,原已在日本開通上萬間商店的使用通路,單打獨鬥雖有成,但若結盟、借力使力更快。

此次,街口加入HIVEX跨境支付預計可以觸及中小型街邊店家,擴大原有基礎。

街口支付董座梅驊表示,台灣人非常喜歡去日本旅遊,消費力高,而街口支付的年輕使用者超過一半,樂於使用簡便的支付工具,因此街口支付對這次合作相當樂觀與期待。

對於上線快滿一年的全支付來說,跨進日本對其意義重大。

全支付總經理游金榮提到,由於全支付是全聯的電子支付品牌,用戶多是全聯的顧客,在電支市場是較少見的族群,同時也擁有高消費力、對全支付的接受程度高的特性。在全聯的場域優勢下,相信能夠很快將與日本合作跨境掃碼支付的資訊傳遞給消費者。

日前推出玉山熊本熊卡的玉山銀行,不僅積極拓展日本市場,玉山銀行副總林榮華更看好多管齊下,火力全開。

談及跨境刷信用卡的痛點,例如到日本特產名店、特色商圈等地方卻無法以信用卡支付。

他說,若玉山錢包能與市占率大的行動支付PayPay結盟,能讓顧客有更便利的使用體驗,未來也將持續擴大玉山錢包的使用範圍,包含綁定帳戶、付水電費、生活費用,甚至紅利點數也可以跨行使用。

而林榮華這番話也充滿玄機,隨著旅日國人持續增加,若銀行能透過支付持續服務個人金融,將能串出莫大的生態圈商機。

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