每個人都有多個身分，這些身分並不僅僅是指一個人的名字或者頭銜，而是關係到我們如何認定自己當下的角色，甚至從廣義上也包含我們如何看待自己存在的使命和在世界中的定位。身分就像是我們衣櫥裡的帽子，有很多頂，關鍵是它們還都有魔力。當我們戴上某一頂帽子時，它就會開始發揮作用，影響我們相信什麼、在乎什麼。（本文節錄自《高趣商思維》一書，作者：朱老絲，以下為摘文。）
有一次，中國網球選手李娜在比賽中輸掉一局後，回到場邊休息，她的教練姜山跑過來正要對她進行指導，沒想到李娜張口就是一句：「你要是看不下去，就滾出去！」
這位教練一時竟沒反應過來，原來李娜是在對這位教練的另外一個身分──丈夫說話。因為姜山既是李娜的丈夫，也曾是她的網球教練。
每個人都有多個身分，這些身分並不僅僅是指一個人的名字或者頭銜，而是關係到我們如何認定自己當下的角色，甚至從廣義上也包含我們如何看待自己存在的使命和在世界中的定位。
例如：有人認為自己是可以改變世界的人，有人認為自己是太空探索者，有人只是想照顧好身邊的人。只不過，人們在不同的情況下可能並沒有意識到自己當下的真實身分是什麼，以及這個身分對自己的影響。
那麼什麼會影響我們對自己身分的認定呢？我認為主要有3個因素。
一、經驗回饋
過往的經歷有些讓我們獲益，有些讓我們受損，這些會影響我們選擇扮演什麼樣的角色。比方說，一個人在A 角色上享受到了大家的讚賞，而在B 角色上收到了負面的回饋，那麼他會更多地扮演A 角色。
如果一個人在公司給自己的身分定位是變革者，他提出了很多創新的舉措，但屢屢受挫，甚至威脅到了自己的飯碗，那麼他會傾向於把自己的身分轉換為順從者，因為後者更安全、更舒適。
二、最近身分
如果我們長時間扮演某個身分，就很難從中跳出來，轉換到下一個身分中。當一個高層管理者在公司以職場主管的身分工作了10個小時後，他回到家時可能無法立刻從「主管」的身分中跳出來，以至於繼續「指揮」家人。
三、社交環境
一個20歲的年輕人，當他處在一群50歲的人中間時，會更多地意識到自己在年齡維度的身分──我是一個「年輕人」，而忽略自己在其他維度的身分，如「老師」。
當一個金融分析員和一群工程師待在一起時，他會更加地意識到自己的職業身分，忽略自己在其他維度的身分。
因此，當我們所處的社交環境在某個維度上有顯著的差異時，例如上文提到的年齡、職業，會更容易激發我們在這個維度上的身分。
因此，身分就像是我們衣櫥裡的帽子，有很多頂，關鍵是它們還都有魔力。當我們戴上某一頂帽子時，它就會開始發揮作用，影響我們相信什麼、在乎什麼。
身分連同另外兩個層面──信念與價值觀、能力，由內向外層層影響並操縱著我們每天的一言一行。如果我們想要改變或調整言行的話，則需要反過來，從外向內去解決問題。
例如，當一個人在行為上沒有管理好一個團隊時：
首先，進入能力層面──是關於什麼能力的問題？是決策能力還是溝通能力？
其次，當能力層面沒有問題時，則要進入信念與價值觀層面──是他不信任團隊，還是他認為討好老闆比團隊業務更重要？
最後，如果在信念與價值觀層面沒有問題，則再進一步深入身分層面──他如何看待自己？他是否真正進入了管理者的角色？他認為自己的角色是什麼？是家庭的守護者、行業研究者，還是企業家？
我們要從可見的外部言行一層一層向內深入，尋找真正的答案。
