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阿共打來怎麼辦?「點麵線」部長唐鳳終於醒過來了

彭杏珠
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彭杏珠

2023-05-17

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數位發展部部長唐鳳。總統府提供
數位發展部部長唐鳳。總統府提供
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近日,不少網友驚呼:數位部長唐鳳終於醒過來了!原來是有人在誠品買《阿共打來怎麼辦》一書,卻接到聲稱來自該書局的回訪,電話中頻頻強調「中國武統是必然」,民眾懷疑個資外洩、中國大陸假借市調進行認知作戰。行政院副院長鄭文燦得知後要求徹查,數位部立馬會同警方到誠品大動作檢查,卻引來網友揶揄「點麵線部長一聽到中共就醒過來了」「個資洩露、網路詐騙害慘一堆人,數位部都無動於衷,碰到和大陸有關的就突然活起來了」……。

不到一年時間,唐鳳為何從「網路神童」「天才駭客」「台灣數位民主國家代言人」跌落神壇,變成網友狂酸的對象?

2016年8月,當行政院長林全破格拔擢唐鳳擔任政務委員,負責督導「數位經濟」「開放政府發展」時,外界對年僅35歲的她寄予厚望。

唐鳳10月1日就任後,聲望快速飛漲,到了2020年疫情爆發後,更達到神級地位。她與關貿網路合作開發口罩實名制、簡訊實聯制,聲名大噪到連日本媒體都封她為「天才IT大臣」;韓國KBS電視台更報導她是台灣防疫成功的主角,一時風光無限。

去年8月, 行政院公布41歲的唐鳳擔任首屆的數位發展部(簡稱數位部)部長,為中華民國史上最年輕的部長,專職促進全國通訊、資訊、資安、網路與傳播等數位產業發展、統籌數位治理與數位基礎建設……。

唐鳳迎來政治生涯的顛峰,卻也是聲望下滑的轉折點。各種負面傳聞撲面而來:數位部112年度(2023)預算編列達211億元,辦公室經費7000萬元、人員編制600人,其中300人為約聘雇。

數位發展部成立九個月,個資外洩事件不減反增

在野黨無不瞠目結舌「數位部連業務跟政策方向都說不清楚,就編列大筆預算,實在很離譜」;連前台北市長柯文哲都說:「我不曉得600人要花200億,蠻驚訝的,這樣平均一個人要花3000多萬,哇!這怎麼花?」

數位部隨即發出澄清稿:數位部包含產業署、資安署,112年預算約57億,占中央總預算千分之二,其中約32億是各部會移撥來的業務與預算;另外的160億是第四期前瞻計畫的預算,大部分是各部會第三期計畫移撥到數位部繼續執行,如縮短偏鄉數位落差、推廣數位公益服務……。

數位部已成立快九個月了,但個資外洩事件仍不減反增。張智傑攝

數位部已成立快九個月了,但個資外洩事件仍不減反增。張智傑攝

預算爭議好不容易暫告一段落,唐鳳在數位部的起手式竟是「點麵線」。去年12月,她訪問蚵仔麵線,推廣「台灣雲市集服務」引發熱議,有網友認為她亂花幾百億稅金,就做這種小事……;連立委高嘉瑜都怒嗆「10月不斷有民眾陳情收到iMessage詐騙訊息,是不是表示死灰復燃了」「滲透已經是點線面了,數位部還在點麵線?」

當然,數位部又發表聲明了,將持續深化不同產業別的轉型需求;加強聯繫刑事警察局,確保民眾個資及資訊使用之安全維護。

但,數位部成立快九個月了,個資外洩事件不減反增,民眾更三不五時接到詐騙或行銷電話,卻不見政府有何作為?

鄭文燦:個資外洩涉及政治認知作戰,要求數位部徹查

直到日前,鄭文燦指示處理一則個資外洩案後,網友再也忍不住了。

行政院副院長鄭文燦。取自鄭文燦臉書

行政院副院長鄭文燦。取自鄭文燦臉書

5月13日晚上9點15分,「HISP 台灣佇遮計畫」副執行秘書楊欣慈於臉書透露,她今年2月在誠品買《阿共打來怎麼辦》一書,真有人「打來」關切。13日下午3點半,連續兩通+28開頭的號碼,剛好沒接到,七點多又打來,終於接了,是一名女性的聲音,用很心虛的語氣說:「您好,我這邊是誠品書局,想跟您確認一下在2月是不是有買一本書」,她想說大概是要個資刷退的詐騙,直到對方說出書名《阿共打來怎麼辦》……。並不斷告訴她該書內容涉及敏感話題,並頻頻強調「中國武統是必然」……。

知識與美味同行,遠見請客西堤

楊欣慈察覺有異,隨即與台灣基進黨召開記者會指出,對方自稱是「台灣人」,口音、用語都像中國人,對台灣的地理、時事並不清楚。質疑「誠品書店疑似洩漏用戶個人資料」「中國大陸假借市調進行認知作戰」。 

台灣基進黨則表示:「資安就是國安,數位部一年預算高達200億,保護民眾資安責無旁貸。」

由於話題持續延燒,鄭文燦緊急滅火說,按規定要在3日內完成行政檢查;若有用個資做假借民意調查,進行新型態的政治認知作戰,會加以調查重視。

數位部要求誠品立即說明,還會同資安院、資策會及警政署組成行政調查小組,大動作到誠品調查,承諾「10天內將提完整報告,若有違法將要求限期改善,二週內做出行政處分」。

如此雷厲風行著實讓網友大開眼界,不少鄉民揶揄:「阿共打來了(電話),點麵線部長終於醒過來了」「個資被洩露,網路詐騙害慘一堆人,數位部都無動於衷,碰到一件和大陸有關的電話騷擾就突然活起來了」「必須滿足特定條件,民進黨才會突然醒過來雷厲風行為您服務」……。

卡神怒嗆:作秀外包大臣200億預算,公私單位資料通通外洩

其實,民眾的憤怒其來有自,從數位部掛牌以來,個資外洩時有所聞,從戶役政資料外洩、華航幾百萬筆會員個資外洩、微風百貨數十萬名會員個資遭駭……,根本不勝枚舉。

5月16日,經濟民主連合還在立法院舉辦「蝦皮擺爛,唐鳳部長站出來」記者會,呼籲唐鳳站出來,要求廠商做到確保消費者權益與網路交易安全。

同一天,「READr」則報導指出, 有不具名人士爆料,在財政部「電子發票整合服務平台」輸入企業統編、政府提供的預設密碼,即可瀏覽企業會員資料,有134家上市櫃公司受到影響;連中華郵政、台鐵等國營事業或行政法人等組織,也出現同樣問題。

「卡神」楊蕙如也看不下去了,在臉書怒嗆「那個智障作秀外包大臣,一年200多億預算,結果全台公私單位資料通通外洩。」「國安局、調查局、檢察官要不要查一下啊?誰在勾結外部敵人持續外洩個資?」

網友隨即留言「呼叫唐鳳」,馬上有人秒回「你呼叫100次,他一樣沒辦法解決個資外洩和詐騙問題,只有能力花乾幾百億預算,是真的無能還是刻意不解決,就看國安檢調單位要不要去查了」。

唐鳳不僅是數位部長,還兼任國家資通安全研究院董事長,卻遲遲拿不出具體成績證明其能力。從被萬眾期待到被網友狂酸,她到底怎麼了?

2016年10月,她接任政務委員時,有新創圈人士擔憂說,「數位人才能否在官僚體系中,擁有發揮的機會?」「唐鳳雖聰明、智商高,但在明爭暗鬥、爾虞我詐的政治圈,恐無法適應」;也有政壇高層坦言:「人才進入政府部門,會被傳統框架限制、被開不完的會綁架,更容易沾染陳腐的醬缸習氣,能不能在複雜政局中,推動龐大的國家機器?是很大的挑戰。」

這六年多以來,唐鳳到底是誤闖政治森林的小白兔,導致無法發揮所長;還是被執政黨的「意識形態」「官場文化」同化了?外界就不得而知了。

誠品聲明稿:懇請主管機關以公正客觀立場處理

針對讀者購買《阿共打來怎麼辦》一書,卻疑似個資外洩事件,誠品發布聲明稿回應。以下為聲明全文:

1、針對本次個資事件,誠品已就受侵害情況進行報案,並全力配合相關主管機關之調查;對於當事人雙方之間的話術和動機,盼藉由調查進一步釐清。

2、「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇,相關資訊與數據並未串接至海外。

3、誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護,近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範,雙管齊下以降低詐騙風險。

4、臨近選舉,各種事件易因政治議題而複雜化,誠品懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件,並感謝外界的批評指教。

5、誠品會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作,持續精進並努力維護顧客權益!

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