OpenAI做為一家企業，儘管包括具獲利上限（capped-profit）的營利公司 OpenAI LP，仍需要找出ChatGPT的獲利模式，才能對投資人有所交待。
OpenAI在2月公開全新ChatGPT Plus訂閱服務，提出常見的獲利模式。現在更宣布提供全新ChatGPT API，允許任何企業將ChatGPT技術導入他們的網站、App或者產品中。
ChatGPT API由ChatGPT背後相同的AI模型所支援，新模型被稱為「gpt-3.5-turbo」，GPT-3.5是OpenAI透過API套件所提供的AI模型，新模型名稱加上「turbo」代表對GPT-3.5的優化，是回應速度更快的版本，且比現有的模型更便宜。
ChatGPT API費用計算是每1000 token收費0.002美元，約為750個單字，聲稱比GPT-3.5便宜10倍。OpenAI總裁暨董事長Greg Brockman向國外媒體TechCrunch表示，新版API可望推動一系列新體驗，包括應用在非聊天式的App，Snap、Quizlet、Instacart、Shopify成為最早採用新版API的公司。
社交媒體公司Snap最近宣布提供給Snapchat+付費訂閱用戶的聊天機器人My AI，以及學習App Quizlet的Q-Chat虛擬導師功能，背後皆由ChatGPT API支援。電商平台Shopify使用ChatGPT API建構個人化購物助理，推薦商品給消費者，而日用雜貨配送服務Instacart也利用它建立Ask Instacart，讓用戶可以詢問食物，並根據合作夥伴的庫存數據給予「可以購買」的推薦答案。
「API始終是計畫之一」，Greg Brockman表示，OpenAI需要一段時間才能讓API達到一定的水準，他認為 ChatGPT API剛好能滿足需求和規模。
值得注意的是，針對前些日子ChatGPT做出種種奇怪回應，Greg Brockman強調新版API可望帶來一種爭議較小的方式，稱為ChatML（Chat Markup Language），能將文字做為訊息序列和元數據提供給ChatGPT API，這與現有的ChatGPT有所不同。
Greg Brockman舉例，如果詢問「有哪些有趣的派對點子能為我的30歲生日慶生？」 開發者可以選擇在原本提示後附加一個額外提示，例如「你是一個有趣的聊天機器人，目的是要幫助用戶解決他們提出的問題，你應該用有趣的方式回答」，再讓ChatGPT API處理問題。他認為這有助於讓ChatGPT的模型提供更好的回應，過濾不好的答案。
除了ChatGPT API，OpenAI 還宣布Whisper API。OpenAI訓練並開源一種名為Whisper的自動語音辨識（automatic speech recognition，ASR）系統，聲稱在英語語音辨識方面接近人類的水準，而Whisper API則是語音轉換文字（speech to text）的模型，可以利用它來轉錄或翻譯音訊，費用為每分鐘0.006美元。Whisper已屬開源，照道理開發者無需支付額外費用，而OpenAI提供的Whisper API可幫助串接更多硬體，如果開發者需要在手機等功率較低的裝置上處理音訊，這可能是最佳選擇。
除了針對需求量較大的ChatGPT用戶提供訂閱服務，OpenAI透過新版API找出新的獲利模式，企業同時能將ChatGPT整合到他們的產品和服務中，擴大AI應用範圍。
本文轉載自2023.3.02「科技新報」，僅反映作者意見，不代表本社立場。
