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《遠見》服務專刊 - 這才是第1名的服務！

《遠見》服務專刊 - 這才是第1名的服務！

2003年，台灣服務業產值已占GDP近七成，但服務品質是否已經跟上來？《遠見》為深入了解台灣服務業樣貌，開始進行服務業大調查。測試服務業唯一的方法，就是消費者和公司的第一次接觸與互動。於是《遠見》首開全球媒體之先，由接受過嚴格訓練與國際認證的神祕客假扮消費者，為服務業投入一顆震撼彈。也使得企業開始深

林大涵：集合想像的力量！創造比產值更高的價值

〈林大涵的青年創業夢〉第四集．群募挑戰篇日前，《富比士》雜誌（Forbes），票選亞洲創業青年榜，其中一位入選的，就是台灣的Backer-Founder創辦人林大涵，年僅29歲的他，創辦募資顧問公司，經手的募資案，成功率高達九成以上，他如何替「群眾集資」創造無限的想像與價值？然而，林大涵也認為「群眾

許金川：「台灣阿肝」終結肝苦人生

身兼好心肝基金會、肝病防治學術基金會與全民健康基金會的董事長，22年來許金川推動肝病防治與篩檢，超過40萬人次，其中有7萬人就提早檢查出B型、C型肝炎，得以及早接受治療，找回健康。許金川誓言消滅肝病，一直想籌建肝病專門醫院，這個夢想在2013年初步有了著落...

章殷超：背著紅白藥包，守護貢寮19年

剛滿50歲的章殷超，念台大醫學院家醫科時，就是老師心目中最器重的學生之一。1997年支援新北市偏遠地區醫療，被派到貢寮衛生所（現更名為群體醫療執業中心）當主任後，19年來從沒離開過貢寮......

林大涵：用「初衷」去溝通！促成台灣最美的文字風景

〈林大涵的青年創業夢〉第三集．團隊溝通篇台灣，是目前「正體字」保存最完整的地方，但曾幾何時，你我用的字型卻大部分從國外而來？正因如此，你還記得前陣子紅極一時，靠群眾集資打破紀錄的「金萱」字型嗎？這個募資專案，除了喚起台灣人關注字型產業之外，在背後更有許多專案推展的艱辛過程。林大涵認為，起初團隊與設計

李偉文：退休，應該是我們永遠的「進行式」！

〈李偉文的寶貝教養學〉第五集．退休生活篇你有想像過你離開職場後，是什麼模樣嗎？你又會怎麼規劃自己的「退休生活」呢？李偉文認為，「工作，只是我們生命拼盤中的一塊而已！」從職場退休，不代表從人生退休。我們應該要把每一天都當做一生來過。退休，就應該是一個永不間斷的進行式。只要調整好心態，持續不斷地學習，把

林大涵：群募的世界，只要有人覺得有意義，它就能產生價值！

〈林大涵的青年創業夢〉第二集．群眾募資篇什麼案子都能做「群眾集資」嗎？想必這會是許多想跨入這個領域的人，第一個會想問的問題！然而，無數成功的專案背後，都是如何操作的呢？又該如何評估專案可行性？貝殼放大 Backer-Founder共同創辦人林大涵認為，他們對專案的判斷，通常會有三個層面來考量，快來聽

李偉文：改變，需從家長自身做起！

〈李偉文的寶貝教養學〉第四集．家長學習篇「家長現在面臨最大的挑戰是，要當一個好的父母親愈來愈困難！」面對孩子的成長過程中，父母需要學習些什麼？又必須改變些什麼？李偉文認為，「改變」必需從父母自身做起！培養閱讀習慣，就是其中一件可以值得參考的事情，家長與孩子可以透過「閱讀」，增加對話討論的機會，同時也

超商龍頭喊攻400億手搖茶市場

超商店員真的很忙！因為近來他們可能又要多一項工作：「在便利商店泡茶」。今（25）日，超商龍頭，統一超也發布新品記者會，宣示要搶攻手搖茶飲市場，換言之，未來店員不僅要泡咖啡，還要忙著用雪克杯搖飲料，替超商業增加新話題。

<遠見高峰會>傅崐萁分享青年成長應備的特質與態度

傅崐萁談到胸懷大志的養成有五大步驟，依序是訂定目標、仔細規劃、勇於失敗、多方檢討和東山再起。

<遠見高峰會>傅崐萁分享花蓮的經營與改變

2009年的花蓮一度是全台最窮的縣市之一，痛苦指數和失業率都是第一。不過才短短幾年，花蓮就搖身一變，不僅就業率攀升全國之冠，家庭支配所得也拉升。