遠見雜誌

知識管理並非新鮮事。數百年來，家族企業的擁有者將商業智慧傳給子孫，工藝大師不辭辛苦將技藝教給學徒，工人在工作時互相交換想法和技能。但直到一九九○年代，企業界的最高主管們才開始談論知識管理。隨著工業化、經濟的基礎由自然資源轉移到智慧資產，主管們不得不檢視他們業務所賴以運作的知識，以及這些知識是如何被運