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致勝書摘：應變才能致勝
變革不是三步上籃、輕鬆得分的事。近幾年來，答詢會上問我這個問題的人，人數多到令我咋舌：「我的組織非常需要改弦更張，但是每個人都想維持現狀，我該怎麼做，才能促使他們求新求變？」追根究柢，你必須採行四項實務： 1.每一項變革方案都要給予明確的目的或目標。為了變而變，既愚蠢又虛耗。變革應該是按部就班、循
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