林美姿、周華欣採訪，伍淑芳　整理

吳均龐：瞭解客戶比衝業績重要

富邦銀行是第一家提供專屬理財服務的本國銀行。1995年即成立「個人理財中心」，2002年更名為「白金理財中心」，重新出發。本國銀行近年來在財富管理業務上急起直追，他們如何提高競爭力？以下是富邦銀行總經理吳均龐的訪談內容： Q：財富管理業務現在是兵家必爭之地，你如何看2004年這塊業務的發展趨勢？A：