知識管理(knowledge management,KM)的核心技術就是把資訊自動分類,轉化為知識的創新,再由管理階層做出正確的決策,」台灣知識管理技術先驅宇匯知識科技總經理周培林表示。換句話說,透過業者開發出來的自動分類系統,知識得以累積、分享、創新,因而產生附加價值。搜尋引擎(像是Yahoo!、