知識管理（knowledge management，KM）的核心技術就是把資訊自動分類，轉化為知識的創新，再由管理階層做出正確的決策，」台灣知識管理技術先驅宇匯知識科技總經理周培林表示。換句話說，透過業者開發出來的自動分類系統，知識得以累積、分享、創新，因而產生附加價值。搜尋引擎（像是Yahoo！、
