要求部屬做事，他們總是心不甘情不願？努力教導部屬，卻反過來被討厭？責備犯錯的部屬，卻總是遭來反駁？威權、命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了，善用「暗示」，對方就會不知不覺把心交給你！日本心理學家內藤