康納曼　翻譯∣洪蘭 摘錄整理/楊倩蓉

找出自己的認知地雷區

要在乎閒聊嗎？ 因為指出別人的錯誤並且貼上標籤，遠比看出自己的錯誤容易。即使在平常，問自己相信什麼和想要什麼，就已經是困難的事，但是我們可以從別人的閒聊獲益良多，因為別人不經心講出來的話，才是他們心中真正的話。別人閒聊時所提供的明智見解，是我們自我檢討的強大動機，比我們在新年時立下志願要改善工作和家