文∕莉塔．岡瑟．麥奎斯　翻譯∕洪慧芳

設計一個「好」失敗

我不是主張失敗本身是件好事，失敗一點也不好，不僅賠上金錢、傷了士氣、惹火客戶、破壞聲譽、損及職涯，有時還會釀成悲劇。然而在不確定的環境中，失敗是無可避免的，如果管理得當，也可以是一種助力。 與其忽略失敗，我們可以醞釀「智慧型失敗」（intelligent failure），這是杜克大學（Duke U