林奇伯、王思涵

徐光宇 12年逾144信度過每個轉捩點

走進位於台北市東區的統一星巴克總部，總經理徐光宇辦公室的牆上擺著一張海報大小、放大版的手工卡片，這是員工寫給他的耶誕卡，背面是一封信，翻開正面的每一個功能圖示，則又是一封封小卡片，創意又精緻。星巴克在國內是最徹底執行書信管理的企業之一，成立12年，不管是危機或榮耀，上下溝通或橫向聯繫，甚至在2010