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看上極端消費者,並學會愛上他們
如果你像大多數品牌的經理人一樣,就不會注意到極端的消費者,或是對他們不感興趣;極端消費者對某個品牌非常著迷,會把10%以上的終身收入,花在那個品牌上。但他們可能是你最強大的盟友。這項研究的對象,是中國、歐洲、日本的2000名極端消費者,結果發現,他們的熱情很有感染力。他們透過部落格、粉絲網站、You
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