蓋瑞．克萊恩等

風險評估〉預設失敗求成功

計畫的失敗率奇高，原因之一是在最重要的規劃階段，人們常會吝於表達保留性的意見。若能設法讓熟悉計畫但心存疑慮的人暢所欲言，將可大為提高計畫的成功率。1989年時，華頓商學院的黛博拉．米契爾、康乃爾大學的傑．羅素，以及科羅拉多大學的南西．潘寧頓研究發現，若能預先設想往後可能發生的情況，可以讓正確預測未來