托尼．波恩(Tony Buon) /譯 冷元紅

別讓職場衝突 破壞你的組織

在你的組織裡，也許有員工抑或主管，總是對某個下屬挑三揀四；員工之間為了爭奪晉升機會而相互中傷……。讓表面平靜的組織，檯面下員工衝突暗潮洶湧，緊張的關係由內而外侵蝕著組織。什麼樣的職場衝突會造成緊張關係？根據賓州大學教授Jehn（1995）的分類，衝突有兩種：任務型衝突以及關聯式衝突。 關聯式衝突：