羅貝托、列維司科 原著 / 李瑋 翻譯

欲成蔭，先播制度種子

根據研究，有些公司從未從變革中得到好處；有些公司勉強擠出一些成果，但一段時間後，又故態復萌，員工開始不把「變革」當一回事，經理人失去信用，即便未來有人再提「變革」二字，也只會招來質疑。事實上，變革若要成功，不外乎經過三個階段。首先，領導人必須創造出「非變法無以生存」的氛圍；接著，引入新的流程及系統；