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別只顧著說,要多傾聽
寶鹼公司對於自身總是諱莫如深,負責經營該公司旗下眾多品牌的那些人和作法,總是不太對外透露。他們好像在說,別太注意公司本身,只要注意看看那些愛用它旗下Crest、Folgers、Tide等品牌的數十億名顧客就好了。不過,寶鹼公司最近展現了開放的新氣象,尤其在網路上。以PG.com為例,一年前,這個網站
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