彭慧蕙

中階主管須創造附加價值

長久以來，企業組織多是金字塔層級的管理形態，報告逐級上達，命令層層下傳。然而，資訊社會的環境從產品周期、市場、通路到競爭者層面都在快速轉變，因此，企業本身的流程、組織、制度、管理以及企業文化等，也因應環境進行變革。企業為縮短流程，盡可能減少傳統組織層級，期望透過扁平組織縮短決策時程，提升效率。IBM