企業遇到危機，就如每日的潮汐一般平凡；這其中包括經營的危機、天然災害的危機、瑕疵產品上市造成的危機等，不一而足。然而，依循以下這六階段的危機處理法，大部分的危機都可以先預防或化解。第一階段：預防危機發