10大「顛覆」守則
1.像老闆一樣思考
做任何事都該以企業家的角度自居。例如，你在傑西潘尼百貨（JC Penney）工作感到乏味，你應該重新想像，把自己想成是傑西潘尼百貨外包業者的執行長，目前只是暫時借調給傑西潘尼百貨，協助接下來的一項專案計畫。如此一來，你就會對工作產生積極投入感，你也賦予自己有利的市場價值。
2.向新世代取經
現在是年輕人的時代——從國防部內一群令人驚訝、操縱虛擬戰爭程式的年輕男女，到躲在某大學宿舍中，夢想著建立下一家蘋果電腦或eBay的學生們都是。他們的共同點是：每一個專案團隊至少都得包含一名年輕人，不超過三十八歲半，他們不需要「重新創造」自己，因為他們就是在新經濟中出生、成長，並且擁有新經濟的基因。
3.樂在模糊與變動中
造反的動力來自於對變局感到怡然自得，也就是享受不確定的狀態。首先你必須承認，置身在一個思想與行動的範疇都不斷在變化、崩落的世界裡，光靠爐火純青的專業，恐怕不夠。能夠完美執行一項工作的能力，與同時進行十多件工作的能力，一樣重要。你要能不費吹灰之力、或不帶一絲懊悔地變更原訂工作流程。在如此不穩的環境裡，你不只要能「處理事情」，還要能「樂在模糊」。
4.享受隨時顛覆的科技
有個事實很殘酷，那就是當我們談到對新科技「上手」時，許多人其實已經開始感慨時不我與。你不需要成為持有證書、精通任何特定軟體的專家；你也不必自己設計程式。然而你必須發自內心地接受一個再明確不過的事實，那就是網路以及隨後出現的一切新科技，都將在短到令人張口結舌的時間內，徹底顛覆商業行為。如果這番遠景沒有令你感到喜悅、激動不已，那麼你接下來的路會很難走。而且，你也不會走太遠。
5.培養獨特的人際網絡
人際關係的觀念已有了九十度的大轉向。你必須在你的工作領域中建立，並且刻意經營一個不斷擴張，並且與專業接軌的人際網絡，擴大你的影響力，發展屬於自己獨特的人際圈。舊式人際圈是垂直走向的，注重對階級的忠誠。新的人際關係是水平走向的，是一種交易或是跨產業的網絡。
6.放手嘗試、一笑置之
發展自我潛能必須具備一項很重要的能力，就是「大膽嘗試」。但這過程中你必須培養極高的幽默感。所謂的幽默感，並不是說說低級笑話，而是有辦法輕鬆對付那些讓自己糗斃了的事，並能立刻繼續下一階段的行動；勇於接觸每一件事，不自我設限，大膽放手去試。
7.永遠掌握財務數字
想像力不是憑空而成，必須緊貼著企業的價值。你必須瞭解專業的所有枝微末節，尤其必須充分掌握數字。就算目前手上的臨時工作沒有「直接」的財務責任，也永遠要熟悉財務數字，並盯緊專案計畫的營業損益狀況和資產負債表，努力達成任務。
8.隨時行銷自己的價值
推銷代表一切。當你面對每一項臨時工作，你都要重新推銷自己；推銷你的觀點，推銷你的個人價值，推銷「我家企業」。你無須在熱門的脫口秀節目插播廣告，但你必須比過去更清楚行銷會遇到的難題，此時你要凸顯自己特質，感染他人。
9.擁有獨特敏銳的專業
想要造反，擁有行銷與情報蒐集等基礎商業技巧，極為重要。但是這樣還不夠。想要在現今激烈如海嘯的商業競爭中存活，必須對獨特經濟價值的事物非常在行。簡而言之，必須展現十足的商場專業，才能到爐火純青境界。
10.六年顛覆自己一次
沒有任何限制，以需要與否為基礎來學習新技術，是合理的工作策略。然而現在，對於專業上的成長若不夠積極，將會讓你落得只能清理板凳碎屑，或是完全從員工名冊上消失。個人專長必須定期徹底顛覆，至少每六年一次，能更頻繁最好。
3大重新發想的祕訣
1.與怪胎相處
別懷疑，與怪胎相處你會變得更奇特，和愚鈍的人相處，你只會變得更愚鈍。你不應該期待，只啟動一個「策略想法開端」或提供一個「出色的訓練計畫」，就會讓一切突然改變。
強迫自己接觸「怪異人、事、物」，這些怪異將會把你拉向全新、且妙不可喻的狀態之中，而且不管你願不願意，無形中你的想法就會因此而有所改變。
2.誰說交辦工作不能改變
只有白癡才會奉令行事！那些改變世界的人之所以成功，就是把所有的交辦工作扭轉成酷斃了、艱鉅又富膽識的專案。
3.憤怒就是力量
革新力量的首要來源就是，被惹毛的人。惱怒、氣憤，就是革新的原動力。華德．迪士尼當初會設計米老鼠角色，就是因為找不到可以討好姪兒的卡通人物，一氣之下提筆創作。最重要的是，你要化憤怒為行動，以及貫徹執行的毅力。（高聖凱譯）
