現今,全球正掀起ESG浪潮,讓ESG猶如牛市般,吸引各大企業紛紛入場,但也有企業在60多年前創業之初,已將永續視為營運核心,第一項研發的產品就是近年來消費者才開始認識的環保辭彙「具生物可分解性」的多用途濃縮清潔劑,加上該企業的產業獨特性,在推動ESG的社會影響上也與眾不同,使其宛若身置於牛群中的白鷺鷥,從容不迫又顯得獨樹一幟。
從COP27到G20的永續焦點,白鷺鷥早已默默推動!
「在還沒加入安麗以前,我跟許多消費者一樣,不知道安麗的永續意識如此強烈。比方說旗下的紐崔萊不只擁有四座占地2400公頃的有機農場,在全球與其契作的NutriCert農場皆需符合安麗有機農場的認證標準,像是保持農場的生物多樣性、土地採輪耕制、不使用化肥和殺蟲劑以降低對環境的污染…等」,首度來臺的安麗亞洲區總裁暨全球首席策略與企業發展官Asha Gupta大方坦承,自2020年加入安麗團隊後才開始認識這家公司的永續作為而大感驚豔。
Asha Gupta曾於亞太、中東及歐美等地擔任高階主管長達26年,還被印度《財富》雜誌評選為『50位最具影響力的商業女性』,並在跨國直銷公司特百惠執掌執行副總裁期間,大幅提升該公司的永續地位,但即使身經百戰,卻依然對安麗不勝枚舉的永續作為讚譽有加;她以11月甫落幕的COP27與G20峰會,從氣候、經濟延伸至永續飲食、公衛健康、再生能源及水資源等重要議題為例指出,這些都是安麗長期關注且默默持續推動的永續目標。
譬如:紐崔萊除了以永續方式耕作及管理農場,從種子到成品的成分來源和生產環節皆已建立全程追溯機制;自2008年安麗開始投資再生能源,如今在美國,用於製造雅芝系列產品的電力已 100%被其在風力發電上的持續投資所抵消;還有,相較於市面上使用逆滲透RO技術的淨水器,恐需浪費60%的水資源方能獲得乾淨的飲用水,而安麗的淨水器益之源卻能在不浪費一滴水的情況下,為飲用者提供乾淨好水。
「安麗一直把健康的生活與健康的地球連接在一起;更重要的是,除了對環境永續與健康的堅持,安麗發揮社會影響力的方式也頗為與眾不同!」Asha Gupta話峰一轉,旋即揭開安麗在實踐永續目標時,有別於其他產業的獨到之處。
安麗的社會影響力,與其他產業有何不同之處?
「在安麗,超過六成的直銷商都是女性,這扭轉過往傳統女性缺乏創業機會的劣勢,讓她們在接受良好的培訓後,擔負起領導者的角色;除此之外,她們還可成為女性的典範,讓女性們相信自己有獨立自主的能力,無須倚靠他人。」Asha Gupta表示,在聯合國17項永續發展目標(SDGs)中,包含:賦予婦女權力、讓每個人都有一份合適的工作、帶來健康與福祉…等,這些目標都跟安麗的事業核心不謀而合,因為我們強調包容性的創業機會,也就是任何人皆可享有公平的就業及創業的機會,同時還能幫助人們過上更好、更健康的生活。
如今,全球安麗的直銷商人數超過百萬且遍及100多個市場,比起一般公司員工百至千人的規模,安麗匯聚的社會影響力堪稱相當驚人,這又是另一項特別之處。
Asha Gupta自豪地說:「直銷商是我們最大的資產,亦是最龐大的永續軍團。雖然,我們沒有專談永續的培訓課程,但他們看見公司的產品選擇永續配方、致力於減塑包裝之所做所為,在潛移默化中已將永續深植於心;同時,他們還將這樣的觀念傳遞給夥伴與顧客,讓每個人都能成為永續的種子。」不難發現,在培育永續觀念的途徑上,安麗也和一般企業的做法迥然不同。
值得一提的是,安麗至今仍是一家私人企業,無須公開揭露永續行為。但安麗不僅主動履行永續目標,並冀望藉由符合永續目標的經營模式,讓直銷商都能擁有一份引以為傲的事業,同時將永續的良善傳遞下去。
永續,是一趟沒有終點的旅程
誠如Asha Gupta所述:「永續是一趟沒有終點的旅程。」欲實現地球與人類的永續共好,人人有責!但當前,臺灣仍聚焦於科技業和製造業如何減碳省水,或是金融業如何履行責任投資;相對於沒有品牌端及投資方壓力,故能將眼光看得更長遠的直銷產業卻鮮少被提及,特別是從60多年前就開始履行永續的安麗,不僅至今是美國前 50 名私營家族企業之一,亦為2021年全球排名第一的直銷企業,足以證明永續與業績可以並行不悖,值得作為企業主推動ESG時的參考典範之一。