當旗下擁有公主派對、王三郎等八家頂級直播頻道、年營收上看20億的直播教父羅斯，碰上台股網紅電商霸主、美而快國際，會激盪出什麼火花？
根據 Market Research Future預測，直播市場規模在六年內將會擴大到2470億美元（約台幣 6.8 兆元），年複合增長率（CAGR）高達31％；頂尖顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）預測，2026年全球的直播電商銷售額，將占所有電子商務的10％～20％。
同時，直播電商的轉換率有望接近30％，是傳統電子商務的10倍。快時尚電商業者、美而快（股票代號5321）董事長廖承豪看到了新的風口。
「現在的直播主，就跟十年前的網拍市場一樣，十個有九個是邊播邊虧錢！」「他們是夜市出身，只會叫賣，連進銷存系統都沒有，公司治理幾乎等於零，」廖承豪邊猛拍桌子邊說：「但，這就是我們電商的機會！」
直播產業痛點，電商可滿足
從五分埔擺地攤起家，2007年切入網拍市場，2010年創立第一家網路原創女裝品牌Pazzo，成為快時尚電商龍頭，打造出全台唯一網紅孵化與流量變現模式，實戰經驗豐富的廖承豪，一眼看穿直播產業的三大痛點：
首先是出貨效率。
「一週有七天，他頂多只能播兩天。為什麼？他貨出不去啊！」「一場直播3小時，整理訂單到出貨竟然要花4天，都2022年了還有這種事？」「我去看他們倉庫，包貨出貨是找人力派遣公司，沒有專業訓練，流程亂七八糟，成本、效率都不可控，這要怎麼做生意？」廖承豪火力全開。
第二是商業模式。
直播主為了不背庫存，往往買空賣空，先接單再跟大盤供應商叫貨，俗稱「賣空組」。這樣的商品不只沒有差異化，還常叫不到貨，造成客訴、退貨紛爭不斷。
第三是系統與管理能力。
廖承豪比喻，夜市叫賣與百貨專櫃概念完全不同。前者就算生意強強滾，但沒有進銷存、ERP、POS、訂單與庫存管理、倉儲物流等系統支撐，營收規模不可能擴大。
三大痛點環環相扣，造成的苦果就是結單率低到只有30％以下，等於「咬」了10億元的訂單卻有7億元得「吐」回去，廖承豪說：「這不是很不合理嗎？」
當白富美遇上土台客
他接著分析，電商產業平均結單率約70～80％。意謂著只要把電商的系統、技術導入，改善整體流程，調整成本結構，強化庫存管理能力，結單率至少可以（從30％）提高到50％以上。若以10億訂單換算，等於馬上增加2億營收。
2020年是全球直播電商起飛元年。廖承豪花了一年半的時間，跑遍全台三十多家直播主，發現有個年輕人能像他當年一樣，透過資源整合，複製成功模式，打造出直播主孵化器，雙方一拍即合。
這個年輕人，就是人稱「羅斯哥」的張渭庸。
聽到別人對直播行業的弱點分析，羅斯也承認電商產業領先直播五到十年：「直播現在用的系統么壽爛，如果能用電商去分析，營收獲利還能再翻好幾倍。」
「他（廖承豪）在宜蘭有一萬多坪倉儲物流，系統工程師三十幾個，還有十幾年的電商經驗，我導入他的系統與SOP，經營效率最起碼提昇一倍，成本縮減一半，還可以少走五年冤枉路！」羅斯說。
美而快一年能孵化出30家網紅品牌電商，美而快總經理王志仁說：「我們擅長的是IG，走的是高質感照片、文案路線，比較靜態。」
反觀羅斯的直播，完全走台客路線，賽道在FB，拚的是與觀眾互動搏感情、幾秒之間就要「+1」定生死。
網紅電商和台客直播，一文一武看似南轅北轍，實際上是再互補不過的天作之合。
直播與電商兩大龍頭合作，優勢互補
雙方在去年（2021）展開小規模試驗：美而快開發出獨家商品來讓直播主試賣，從銷售、收單到出貨通通由美而快一手包辦，同時開放刷倉，磨合一年成效良好。
於是今年決定擴大規模，美而快將整合羅斯旗下所有直播主，負責商品開發、供應鏈管理、金流、物流等業務，羅斯只需負責直播主培育訓練。雙方各自拿出最強資源，分進合擊直播電商市場。
分析兩大龍頭結盟的好處，對直播教父來說，可以導入高端電商系統與上市櫃公司等級的管理經驗，快速就地升級。
此外，還能運用美而快的規模優勢降低成本，增加與供應商的談判籌碼，取得與一線品牌大廠如義美、葡萄王、成衣代工王儒鴻等合作機會，還能透過大數據分析提高銷售精準度，將結單率從低於30％提升到70％以上。
對美而快來說，等於直接切入成長迅猛的直播產業，將網紅孵化與流量變現的成功經驗，賦能予直播主們，打開營收新藍海。
當踏高跟鞋、擦口紅的網紅電商，攜手穿拖鞋、嚼檳榔的直播主，美而快如何改寫產業發展，相當令人期待。
