隨著資訊科技的快速進展，應用資訊科技以提升競爭力，已是世界各國政府部門決策者及民間企業領導人普遍的共識。然而台灣產業在資訊科技投資較先進國家仍有一段距離，亟需迎頭趕上。
資策會資訊市場情報中心（MIC）的調查顯示，2000年我國九百家股票公開發行公司資訊技術應用總支出約為新台幣271億元。其中以電子科技業投資經費最高，達129億元；金融保險業次之，達85億元。這兩大產業所占比例即高達79％，是資訊服務廠商必爭戰場。其他依序為民生工業、交通運輸業、機電鋼鐵業及營造建材業（見表）。
就支出結構而言，硬體支出是所有產業投資在資訊技術應用最主要的部分，軟體支出比例仍不高。其中電子業及金融保險業投資在硬體設備比重遠高於其他行業，達50％以上。此外從資料亦可發現，台灣企業普遍較不重視資訊人員的教育訓練，所有產業訓練支出所占比重均不超過10％。
資訊支出為企業營運不可或缺的基礎建設，也是企業智慧資本衡量的重要指標項目。然而我國在資訊支出項上相較國際競爭對手較為保守：整體而言，此次調查九百家公司得到之2000年度資訊技術應用投資金額占當年度GNP（國民生產毛額）值約1.5％，低於美國的3.5～4％、及日本的2.5～3％，與南韓及新加坡相當。
此外，我國產業投資資訊技術應用多集中在硬體支出，占整體投資金額約50％以上，高於美國（約20％），而軟體支出占整體支出約20～30％，低於美國（約40％），顯示我國產業投資資訊應用仍偏重於硬體支出。
根據先進國家經驗，資訊技術投資對企業競爭力扮演重要角色。而我國產業資訊應用投資占國家GNP比重仍有待加強。此外，應用層面除集中於硬體外，軟體應用也只局限於資料處理上。
另調查亦發現企業對專業資訊技術人員的教育訓練支出最低，僅占整體支出金額不到10％，且隨著景氣環境的好壞大幅變化。面對競爭更加激烈的2002年，人力資源將成為我國各產業發展核心資源之一。如何有效率的提升人力資源，將是知識經濟時代重要且持久的課題。（本文作者為資策會資訊市場情報中心主任詹文男，產業分析師曾秀芬）
