仔細觀察，你會發現在IBM的決策會議（decision committee）中，穿裙子的特別多。
在一般科技公司裡，女性主管通常是萬綠叢中一點紅的異數，可是IBM的女性主管比率相當高。IBM金融與工商兩大事業群的總經理就都是粉領精英，她們背負了IBM一半以上的業績目標。
IBM甫獲勞委會第一屆「重視女性人力資源優良事業單位」獎項。IBM對女性人力資源的重視程度，由高層主管的名單可見一斑。二十三名決策委員會中，女性就占了九名。
「女性成長」是台灣IBM Diversity Program的重要目標 ，希望能藉此發掘更多優秀的女性人力資源。
Diversity Program是IBM培育優秀員工的重要計畫，「機會平等」是計畫中心思想，目的是讓IBM公司內每一個團體 ，不分性別、種族、信仰，都能擁有平等的發展機會。IBM金融事業群總經理童至祥雖是女性，卻有個男性名字，她是台灣Diversity Program的靈魂人物，處事風格相當明快爽朗 ，她強調，「與其說IBM特別禮遇女性，不如說IBM強調平等精神。」
童至祥表示，許多企業會先設下許多障礙，例如，因為女性「要照顧家庭」，所以「一定不適合」開發大中華區的職位，完全不過問個人的意願，直接把女性排除。
工作機會應該取決於能力，而不是性別，「企業不應該自己『幫』員工決定『她』適不適合，」童至祥說。
針對某些企業的性別歧視，童至祥也頗有感觸。二十年前，在她進IBM之前，和她現在的先生同時考進一家傳統產業，明明是她的工作表現比較出眾，但是加薪時，他的先生卻比她加得還多。當時上司給她的理由竟然是「因為男人要養家嘛!」她認為，在IBM最大的好處就是，公司不會設下層層關卡阻止女性往上爬，「只要妳有這個能力，就能坐到這個位置。」
勤快、耐磨、忠誠度高
人力資源部副總經理郭希文也有個中性的名字，就她長期在人資部門的觀察，整體說來，女性比男性更細心、穩定，也更有耐性，這些特質對發展業務、行銷或財會是相當重要的。以童至祥為例，她可以花好幾個鐘頭向憤怒的顧客解釋公司政策，「罵到最後連他都自覺理虧，」多年以後，那位顧客還記得當時這位「厚臉皮」的IBM業務。因為「耐磨」，童至祥成功地保住了生意，也建立了友誼。
「勤快與聆聽是做業務的基本守則，」工商事業群總經理黃慧珠外表看起來非常溫婉細緻，她表示，女性雖然不擅交際應酬，但女性細膩的特質，有時候比男性更容易贏得客戶的心。「我就不相信，客戶買機器或訂服務，只是因為業務的高爾夫球打得很好。」黃慧珠說。憑著這一股韌性，她進IBM第二年就達到業績目標，並得到業務的殊榮Golden Circle Award。
而女性在職場上拚命的程度，比起男性常是有過之而無不及。習慣七點就進辦公室的童至祥「只要一天不工作，我就渾身不對勁」，而黃慧珠甚至連大喜之日都還站在最前線，「我下午要結婚，上午人還在客戶那裡。」
此外，女性的忠誠度也比男性高。許多IBM的女將們在公司的年資都超過十年，童至祥與郭希文更是超過二十年。
童至祥回憶2001年年初的某一場聚餐，聚餐對象是十一、二年前在金融事業群的老同事，結果非常驚訝地發現，「男生全都出去了，留下的都是女生。」
郭希文分析，男性比較ambitious（有野心），對權力看得比較重，而女性則重視工作所帶來的滿足感，所以比較待得住。「而男性比較容易有出去『試試身手』的想法。」
饅頭領路 人性領導
女性主管也比男性主管更重視心理層面的感受。根據郭希文多年來在人力資源部門的觀察，她認為「女性主管是比較people-oriented（以人為本）的。」
IBM內部有所謂「饅頭領路」（Mentoring Program）的導師制度，員工可以自行選擇一個閱歷豐富的主管作為導師，不管有什麼問題，都可以去請教這位「導師」。
企業主機暨周邊系統事業部副總經理葉緯，以男性主管的角度觀察，他覺得男性主管比較重視跟工作直接相關的事情，女性主管則會照顧到員工屬於人性的那一面，「感覺比較warm（溫暖）。」他以自己的導師經驗為例，員工們比較常來找他談工作挫折，但是，「你要是問我，我的『導生』們結婚了沒有？小孩有幾個？住在哪裡？老實說 ，我真的不清楚。」可是如果是女性主管擔任導師，就可能對員工的家庭狀況如數家珍。
葉緯認為，來自非工作領域的挫折感，也可能會影響工作效率，可是員工通常不會跟男性主管傾訴私人困擾，而女性主管則比較擅長扮演聆聽者的角色。
郭希文表示，雖然女性人力資源品質頗高，但是在自信心與人脈上比較遜色。因此，成立女性成長讀書會，透過討論與激盪，增進女性對自我的瞭解，並且建立人際網絡。
「我覺得女性在非正式的『 互動』上比較吃虧，」黃慧珠表示，男性很習慣呼朋引伴去抽根煙、喝個小酒，暢談工作心得與抱負，容易建立個人網絡。葉緯也承認，男性聚在一塊，「95％都是公事。」
「女孩子的聊天話題比較屬於閒聊，」黃慧珠說，女性的工作表現並不遜於男性，可是女性同事之間的話題多半以家庭、孩子、時尚為主，較少談到工作的理想，「有晉升機會時，主管當然比較不會想到妳，因為他不瞭解妳嘛！」
最初，讀書會以探索自我的書籍為指定讀物。從去年開始，慢慢探觸到比較敏感的性別問題，例如：針對「My boss is a woman.（我的老闆是女人）」這樣的主題進行探討，除了女性成員，也開始邀請一些男同事共襄盛舉。
剛在台灣推行Diversity Program的時候，公司內部也出現了一些不同的聲音。有些男同事會有點吃味兒地說，「公司裡穿裙子的好像比穿褲子的吃香。」多元本來就是IBM的企業文化之一，經過三年的推展與溝通，加上讀書會的討論激盪，Diversity Program計畫已經漸入佳境。
「在IBM工作的壓力的確很大，可是你付出多少，就可以得到多少。」對童至祥來說，這或許是Diversity Program最重要的貢獻。
