擁有國際觀，是跨入下個世紀的首要關鍵，和國際觀相呼應的是地球村的觀念；做生意必須考慮國際的互動，例如東南亞經濟風暴及歐元，都深刻影響全球。沒有一個人或國家可以脫離其他國家而獨立，包括經濟、環保。其次是客戶導向愈來愈重要，因為通路變得寬廣，誰接近客戶誰就贏。未來競爭也是愈形激烈，原來占市場優勢的很容易就被打破，所以一定要不斷進步。保持現狀就是落伍，進步比別人慢也是落伍，要有這樣的自我期許，企業才能經營下去。
未來企業必須看到全球的機會、挑戰及壓力，公司要和別人策略聯盟，採取既競爭又合作的策略。另一方面連鎖店發展迅速，機動性增強，人的流動性愈來愈大，企業要讓客戶在各個地方都得到滿足，自己要能跨到其他領域，不然就要聯盟，包括跨國、異業、上下游整合及水平整合，才能掌握脈動。
在軟體產業上，下個世紀跨過Y2K的挑戰後，資訊應用更具體，對人類的負面影響可以降到最低，這是人類付出很大代價學習到的；除了商用、家用電腦，以後連個人都會隨身帶一部電腦。
