一床600元的背包客旅店，為何大型連鎖旅店想切入此市場，而且還花了大成本去裝潢，打造文青設計感，不怕投資回收不了嗎？
其實，承億輕旅這個案子係由現年30歲的陳瑄筑，花了2年時間向董事長提案遊說，終於去年通過開始試行。結果一炮而紅，住房率上看7成，假日甚至一床難求。
陳瑄筑的身分是總經理，進母公司承億建設不到6年，從特助一路爬到總經理大位，她憑什麼？
走進承億輕旅嘉義館，有別於其他背包客棧的精簡，設計感十足的大廳，採用與承億文旅同等級的品味設計風格，一點也嗅不出廉價感。「誰說便宜不能有品味，我們就要打破這個迷思」。一頭長髮、合身套裝、明亮大眼的陳瑄筑說。
走進房間，簡潔明亮，白牆、木板、黑鐵床架，雖說是共宿的上下鋪床位，但每張床都設有床簾，拉起來就是獨立空間；設有行李貨梯，不用提著大包小包爬樓梯；24小時開放的頂樓交誼廳，有自助茶水、吉他、沙發、投影電視、公共電腦與桌遊，讓這裡不只是一個過夜的地方，更可以與來自各地旅客交朋友，這也是背包客最珍視的旅行意義。
承億輕旅，從發想、提案、企畫到執行的靈魂人物陳瑄筑，中山企管系畢，外形有點神似陳喬恩，亮麗外貌，很難與印象中的「總經理」聯想在一起，其實她去年就已當上承億輕旅總經理，當時僅29歲。
自己不會什麼，就想辦法去弄懂
2010年初入職場，從董事長特助開始做起，6年竟換了6個職務，從營造、開發、旅館營運、品牌經營等等。一般人視變動為畏途，但她把每次輪調當成學習，在集團內輪過一遍，反培養了全方位人才。
「每一次工作轉換，都是我自己爭取的！」陳瑄筑笑著說，自己並沒有什麼長期職涯規畫，更沒有預設一定要當到總經理，「我每次只做一、兩年的短期規畫，我知道缺什麼，現在就去學什麼！」
回到6年前，陳瑄筑去應徵「承億建設董事長特助」這工作，其實就是深思後的結果。承億建設雖是嘉義著名建商，但對剛畢業的年輕女生來說，「營建業」通常不是首選，畢竟那是一份須要跑工地、而且感覺很「男人世界」的地方。
她看的不一樣，她看到的不是「建築業」或「特助」，而是「董事長」。她想近身在董事長身邊，學老闆的判斷與決策邏輯，以補學校只有理論，沒有實務的空缺。「跟在老闆旁邊偷學，就是最快的學習方式」。
老闆動作敏捷、思緒完備，很快她就發現，要跟上老闆的決策邏輯，自己要有料，才跟得上。陳瑄筑自知非建築本科出身，決定自己買書自修，以看懂設計圖、施工圖，慢慢充實自己建築知識。此外，書本上學不到的，就從老闆身上去偷學，如跟著老闆到處看地選地，一面筆記相關人流、地段、位置的眉角，養成未來幫旅館選址時的依據。
建築、金融、法律，這些硬邦邦、許多人光聽就避之唯恐不及的硬知識，對她而言，都是「怎麼這麼有趣！」的新挑戰。
「你不覺得學會新東西很好玩嗎？」陳瑄筑笑著說，自己是很務實的個性，面對不會的事，可以選擇抱怨，也可以選擇去挑戰並從中得到樂趣，但她習慣當後者，畢竟抱怨再久，也不會有人幫你，「只是浪費時間罷了」。
漸漸的，她看得懂設計圖，也說得出建築專用話術，更能進到工地，看施工是否符合規定。這一點一滴的成果，也看在老闆眼裡，成為一名可用的棋子，隨時可賦予大任。
為了補不足，即使降級也要去爭取
這種「不懂，才要去學！」的信念，促使陳瑄筑不斷自主轉換職務，「如果那項工作已經會了，何必再守著去做重複的事？當然要找新挑戰！」
2013年時，她做了一個讓同事都覺得不可思議的決定：請纓參加集團內的「館長擂台賽」，從開發長去應徵嘉義商旅館長，這是降級的動作。那時她已是承億文旅事業發展處處長，忙著帶團隊到各地選址、籌設新旅館，是總部的一級主管的位置；而嘉義商旅館長這個職位，相比之下其實只是管一家店的營運。
但陳瑄筑自認，過去的營造經驗，讓她知道怎麼做一個新案子的設計規畫。但她不懂旅館營運，導致多次設計後，實際施工仍須調整，「不懂旅館營運，讓我的規畫始終不能一次到位，這我無法忍受。」
她決定以總部開發長之姿，跳下來參加承億文旅選館長的「館長擂台賽」，也就是在集團內去競選館長。最終她以「It’s not a hotel, it’s a home（不只是旅館，是家）」為主題，順利擊敗競爭對手，贏得館長職務。但由於其他新館籌設也如火如荼地進行，老闆最後勉強同意她以「兼任」方式，放她去當館長。
一年後，補足旅館現場營運知識的她，又決定離開館長職務；由於同時具備新館開發與實務營運雙重經驗，也讓她繼續往上升，成為掌管全集團各館營運的營運副總經理。
「我喜歡當先鋒部隊，不懂的，就去搞懂；學會後，就交棒給別人，幫助別人也學會，我也還可以再去學其他新東西」，陳瑄筑說。
抓大不管小，授權部屬做決策
這樣子不斷轉換職務，不會遇到職務接交的問題嗎？「我沒有交接，我還是帶著人做那些事啊！」陳瑄筑強調，「放手」是成為主管後必學的功課。
她非常鼓勵部屬，離開現職去挑戰其他職務，甚至曾反覆和倚重的左右手說，希望他們去參加館長擂台賽。她強調，左右手留再久，還是自己的祕書；放出去，他們依然是你的團隊，卻能幫你分擔更多事。
然而「放手給別人」絕對不是撒手不管，而是學會「管大不管小」。
陳瑄筑說，例如她在當館長時，可能必須管100件事；但現在，她只管最重點的5~10樣，其他的，就讓部屬自主處理。
「前3個月我盯人盯得非常緊，每天要向我彙報，並說明決策理由」陳瑄筑說，要養出能獨當一面的部屬，關鍵不是「他怎麼做」，而是「他為什麼做」，只要知道他做事背後的邏輯是對的，那他遇到各種狀況就都可以做對決策，需要指點的只是做法的訣竅。她認為，「不只問成果，而是從思考邏輯出發，才能養出『能放心』的部屬」。
「職涯規畫，不是告訴自己哪個職務做幾年，就要跳到哪個更高職務，而是你缺少哪些能力，就要跳去做哪件工作！」陳瑄筑提出這個有點「反常識」的職涯選擇觀念。但回顧她的職涯，當她補足了原本缺少的某項能力，新的機會往往也就因此落到她身上。她說，「升遷這種事，不是你強求得來的。當你把自己做到極致，該來的機會，自然就在你面前。」
