要求部屬做事，他們總是心不甘情不願？努力教導部屬，卻反過來被討厭？責備犯錯的部屬，卻總是遭來反駁？
威權、命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了，善用「暗示」，對方就會不知不覺把心交給你！
日本心理學家內藤誼人指出，暗示不是「直接」訴求，而是「間接」驅使對方，進而誘導對方的一種溝通方法。只要學會暗示技巧，便能期待以下效果：
● 驅使對方照你的意思行動。
● 讓別人心甘情願把事做好。
● 贏得他人好感，人緣超旺。
● 將Yes 變No，將No 變Yes。
● 有效改善人際關係。
不需道具，只要運用言語、動作，搭配一點演出效果，就能驅使對方按照你的意思行動。
Lesson1 如何讓部屬心甘情願地加班？
解方
幫對方「貼標籤」，引導他照你的意思行動
告訴對方「你是個什麼樣的人」（貼上標籤），然後鼓勵他按照你的意思行動，這在心理學叫做「標記效果」。
如果你想要部屬加班只說：「事情太多做不完，留下來加班吧！」部屬一定心不甘情不願。但如果你給部屬貼上「你不但個性好，工作又認真」之類的標籤，然後問他：「今天可以晚一點離開嗎？」這麼一來，因為他認定自己在你心中是個「個性好的人」、「工作認真的員工」，所以很難拒絕你的要求。
好比為對方預設立場，幫對方鋪路，讓他不得不那麼做，就會在無形中，心甘情願地照著你的意思行動。
Lesson2 如何要求部屬把事情辦好？
解方
將「命令」的語氣改成「確認」的語氣，用問句取代命令
相信不少主管不知該如何帶領年輕部屬，稍有責備，他們就會不高興，乾脆撒手不理，還會厭惡主管，甚至一聲不吭地遞辭呈。
以往那種熱血型主管早就落伍了，要求部屬時，不妨試著將命令的語氣改成確認的語氣。只要變化詞語，便能給
人委婉的感覺，不會帶給部屬咄咄逼人的壓迫感，也會讓部屬覺得選擇權在於自己，比較不會有被強迫的感覺。
Lesson3 該如何鼓勵缺乏自信的部屬？
解方 常說「你一定也沒問題！」
讓部屬發揮實力
將負分暗示變成加分暗示：「大家都做得到，你也沒問題！」部屬便能展現比以往更好的能力。暗示關鍵語就是：「大家都做得到」、「無論是誰都做得到」。
部屬因為受到加分暗示，覺得自己應該也能做到，因此實際上成功的比率也很高。
Lesson4 如何要求工作老是慢半拍的
部屬按照進度作業？
解方 把命令變成約定，讓部屬自訂最後底限
面對工作老是拖拖拉拉的部屬，如果直接詢問進度，應該也只能得到「會按進度如期呈交」的回應。
因此約定重要日期時，最好再多問：「最晚什麼時候可以完成？」主動提出「最後底限」，對方也只能極力遵守，不會破壞自己承諾的約定，這也是一種心理誘導。每件事情都要訂出「最後底限」，最好根據「一般情形」與「最壞情形」訂出2個完成日期。
