數位內容產業近幾年產值規模不斷攀升，產業發展卻正面臨一項嚴峻的考驗：缺乏適用的人才。
甫以故宮動畫短片榮獲國際大獎的太極影音，當初接下這個案子時，花了很多時間尋才，最終，甚至是以滾雪球的方式，一個帶一個，經由員工和身旁的人脈找到合適的成員，製作團隊才真正全員到齊。
產業的人才荒，到底有多嚴重呢？
依據資策會數位教育研究所所進行的「2008-2010數位內容產業人才需求調查」顯示，2008年，數位內容產業需才6,200名，但是，國內現有教育體系，每年僅能提供4,600名的人才，短差1,600人。
科班人才不足，最缺程式設計師
相對於其他產業來說，數位內容產業屬於新興的領域，版圖輪廓不明顯；過去幾年，在看不到前景的情況之下，很多人才轉向其他產業，使得近幾年產業開始要起飛之時，缺乏有經驗的人才可用。「產業的不健全，讓很多優秀的人才選擇離開，四散在台灣各個角落。」太極影音技術總監楊德泰說。
資訊與科技背景人才投入比例低，一直是業界發展的一大難關。在此次人才需求調查中，八大次產業有一半以上，目前最需要的人才的職缺是「程式設計師」。但是，截至2007年為止，資訊業畢業生投入數位內容產業比例僅有17％，電信與電訊背景的人才，投入數位內容產業的就業比例，也只有31％。
在舊人才缺乏、新人才不足的情形之下，業者只能向外大舉尋才，希望有興趣的年輕人都來大膽一試。「本科系畢業與否並非選才的唯一選擇，重要的是對遊戲有見解（Sense）。」奧爾資訊多媒體遊戲開發部協理王樑華說。他也以自己公司的人員配置為例，指出目前有一半是程式設計師，近兩成是企畫人員，另外三成則負責視覺設計的工作。除了理工、藝術背景的人才之外，有的員工甚至是來自幼保或商管科系的畢業生。
遊戲產業持續擴張，人才需求量大
故事巢創辦人黃心健強調，理工背景的人才之所以重要，在於掌握趨勢。數位內容產業固然重視藝術與創意，但是，過去理工科的訓練，讓他更容易掌握新科技的應用與方向，知道如何將新的技術應用在設計中，因此，故事巢設置研發部與知識長的角色，並且每週舉辦需要更多元化的人才一起加入，才能有良好的循環。
為了協助讀者更進一步掌握數位內容產業人才的現況，《30雜誌》專訪太極影音技術總監楊德泰、旅美互動裝置藝術家鄧兆旻，以及數位內容學院處長黃宛華，透過他們在業界、訓練體系的第一手觀察與豐富經驗，做為想進軍此領域者的最佳職涯導引。
太極影音技術總監 楊德泰
科技研發人才，我們需要你！
數位內容是跨領域的整合性產業，除了創意人之外，需要的更是高科技人才！
過去幾年台灣的媒體產業不健全，讓很多優秀的人都轉業另謀他圖；另一方面，高科技產業的工作條件相對優渥，吸納諸多優秀的科技業人才，這其實相當不利於數位內容產業的發展。以我自己在好萊塢參與動畫產業製作的經驗來說，前段的發想與研發階段是相當重要的部分。我自己參與的夢工場動畫電影製作，製作時間有時長達兩三年，但是光是研發階段可能就需要一年的時間。
為什麼我一直強調科技研發人才的重要呢？那是因為很多動畫影音製作的效果，是現有技術無法達成的。創意內容的製作，必須是站在領導的角色，所謂的「原創性」不只是內容的發想，有時還包括技術的研發，很多畫面需要能開發工具的人才。
這次《國寶總動員》的製作，我們希望國畫背景能展現古畫質樸的紋理，而畫裡的角色又能躍然紙上，研發部為了提高畫面的擬真度，花了兩三個月的時間開發獨特的3D運算程式，因為是新的技術，這個程式後來還到美國的學術研討會上發表，對於整個業界都有正面的影響。太極影音很幸運，找到台清交與歸國的理工人才加入我們的團隊，這也是我們保持競爭力的方式。
旅美互動裝置藝術家、麻省理工學院多媒體碩士 鄧兆旻
順著自己的心，擁抱互動藝術
這次我回台灣參加「台灣國際兒童電視影展」的工作，帶領幾名大學生一起創作，花了兩週的時間，創作了「請坐下（Sit Down Please）」的互動藝術裝置，提供親子互動的平台。
連續兩年和國內新一代的年輕人互動，我認為我們在技術層次絕對不是問題，理工科的基礎訓練非常扎實，很多技術層次的問題，很快都能找到解決的方法，像是這次的程式開發，很多都是學生們自己找到解決的方法，這是台灣人才在發展這一塊的優勢，不過，在做數位創意這一塊，我覺得台灣的創作者還是有些「不夠敢」。
我想，這跟教育養成有很大的關係。在台灣受教育的時候，我們很少有機會嘗試錯誤，或是去衝撞自己的界限，但是到了美國唸書之後，才真正覺得不同。我在麻省理工學院受到的訓練是，不斷挑戰極限，並且不要犯怕錯，要對自己想做的東西誠實。
到美國麻省理工學院唸書之前，我其實並不清楚自己要的是什麼。台大電機系碩士畢業後，我決定給自己一次機會，去試試看互動藝術這個領域。很多人會問說，畢業之後，為什麼不發揮所長投入高科技產業呢？為什麼要做藝術？我想，我只是順著自己的心走，給自己一次嘗試的機會。
數位內容教育學院處長 黃宛華
經營、管理人才需求，將逐漸浮現
數位內容學院開辦五年以來，一直扮演著業界和人才之間的媒合橋樑，在人才的培訓大概能分成兩個階段來談。台灣科技業有種「微笑曲線」的理論，其實也適用在數位內容產業的發展與訓練上：以前專注在製作層面，有了產品製作能力之後，我們需要發展品牌。
所以，第一個階段，我們很積極地在為人才練馬步、打基礎功夫，培養前端製作的人才。所以開班教授3D動畫技術、繪圖軟體技術，或是創意激發等創作相關的課程，經過密集訓練之後，成為業界馬上可用之兵，即時彌補人才需求的缺口。幾年下來，我們有了很好的成績，像是紀柏舟就曾經以《回憶抽屜》這部影片，拿下許多國內外的動畫大獎；另外，學員班同學成立的艾克特科技，則參與PS3的遊戲開發等。
但是，我們發現一個問題：好的創作要如何延伸成一個產品？有了好的角色、肖像之後，怎麼樣發展成為一個品牌？有了優秀的創意人才之後，後段的經營與品牌行銷，似乎是過去業界比較缺乏的部分，所以，接下來，我們的人才培育將進入第二個階段，為業界培育中高階的經營管理人才，並且協助業界人才進行創意授權與周邊產品開發管理。
