你是不是常常發現，身處一個不熟悉的購物中心，雖然在平面圖上，一眼就看到商店的位置，你還是搞不清楚方向，要怎麼到達那間商店，直到你看到「你目前在這裡」的紅點，才可能開始按圖索驥，找出前往目標的路線。
關鍵時刻，做關鍵決定，更是如此。
隱約覺得自己選的方向是對的，卻無從得知到底自己是不是做對決定，直到到達目的地為止。
關鍵時刻，一是生涯規畫上外在環境改變，也就是社會心理時鐘的期待，例如畢業要找工作、失業轉職；二是內在心理狀態的改變，這時內心的自我成長時鐘呼喚，例如發現自己強烈的興趣，想要做自己想做的事。
面對關鍵時刻，多數人順著大家認可最好的方向前進，或是像鴕鳥一樣把頭埋在土裡，用不斷忙碌的工作來麻痺自己，明明想去那個目標，但是因為無法清楚的評估自己的價值地圖，無法測得自己與夢想之間的距離，最後原地踏步。
職涯專家陳朝益認為，關鍵在於找到自己生命的北極星，問自己我是誰？我要到哪裡？
不同關鍵時刻，需要不同的關鍵決定，如果能把這些因素一一盤點清楚後，再幫自己設定明確且可執行的小目標，積少成多，才能成就真正改變人生的關鍵決定。
Part I 關鍵時刻，如何做關鍵決定
每一次的關鍵決定，都像計畫一段旅程。先了解自己想往哪裡去，挑選出你最想要去的景點，最後再行動。利用ROSA-E 模式，幫助你找出每次關鍵時刻，如何做出最適合自己的關鍵決定。
Part II 不同人生關鍵時刻，需要不同關鍵決定
人生每個階段的關鍵時刻，常處於社會時鐘與心理自我成長時鐘交會時，20 歲的時候需要自我探索，因為第一次為自己做決定；27 歲，面對之後的30 而立，開始畫人生藍圖；等到30 歲的時候，開始打地基，不管成家、立業、生子，確定自己的價值觀，就可以做出關鍵決定；35 歲，對自我肯定的動力，帶自己前往職涯下一步；40 歲之後，人生下半場才開始，準備啟動第2 曲線。
20 找方向
Q1 父母跟親友認可這個科系以後有前途，聽他們的話比較輕鬆
Q2 離畢業還有很久，不用特別思索未來的出路
Q3 什麼都想試，反而不清楚自己想要做什麼
Q4 我想追求夢想，可是家人都不支持我
Q5 雖然跟自己興趣不同，但是一切等畢業再說
確認你的「完滿區間」
生涯的第一個決定，最重要的前提在於了解自己，清楚知道「你是誰？」、「你想要什麼？」。透過「強項」、「熱愛」、「責任」3 大元素交集的「完美區間」，找到開始出發的起跑點。
27 關鍵
Q1 工作跟我想像的不一樣，要換跑道嗎？
Q2 現在開始追求夢想，還來得及嗎？
Q3 周圍的人都認同這個工作，聽他們的話準沒錯
Q4 錢多事少離家近，就是好工作
Q5 長大了，沒有追求夢想的權利
生涯規畫圖，想像人生故事下一步
工作3、4 年，不再懵懂無知，但是卻發現，疑惑多過於對自己人生的肯定。人生十字路口，眼前這條真的是你到達理想生活必經的路嗎？花一點時間想像自己人生故事下一步，看看接下來要做的決定與自己的終極目標有沒有關聯性。
30 而立
Q1 年紀也老大不小了，找個穩定的工作，成家立業最重要
Q2 好像還不確定想要過什麼樣的人生，但好像來不及選擇
Q3 不想負責任，但是周遭的人都催促著我快點結婚、生小孩
Q4 害怕長大，必須背負許多責任
Q5 一切看似穩定，就這樣繼續走下去
價值觀矩陣，什麼對我來說最重要？
即將步入人生30 大關，大家眼中必須要獨當一面的檢視標準，往往讓人分不清楚心目中的理想生活模式，到底是自己「想要」，還是別人覺得很重要，先剝去事情的表象，才能釐清發自內心所認同的價值觀在哪裡。
35 轉型
Q1 從職員變主管，要重新學習怎樣帶人
Q2 工作遇到了瓶頸，是不是考慮自行創業
Q3 工作上得不到成就感，怎麼樣突破現況？
Q4 已經追不上產業的變化，卻不知該如何改善
Q5 與其主動改變，倒不如且戰且走
力場分析，轉型的阻力跟助力
開始獨當一面，或利用轉職或創業，力求突破，都會面臨到各方面的阻力與助力。哪些力量會影響你的決定，透過找出做改變時的阻力跟助力，看清楚改變發生的可能性跟方式，更清楚知道自己可以利用的優勢，和需要注意的劣勢。
40 再定位
Q1 我是誰？除了工作成就之外，我真正的價值在哪裡？
Q2 還要不要繼續專注在工作上，還是重新檢視工作與生活之間的平衡？
Q3 已經變成中、高階主管的我，接下來的目標是什麼？
Q4 不知不覺中，與家人、朋友的關係愈來愈遠
Q5 一旦離開工作，完全不知道自己想做什麼
ACER，啟動人生第2曲線
快到達第一個成就高峰的時候，從山頂往下看，卻發現自己除了工作之外，缺乏目標與價值的人生，沒有任何意義，這時候，在下山之前開始思考可以轉換的人生方向，利用新的方向，重啟動力，展開人生第2 曲線。
