在部分受薪族群擔心無預警「無薪假」或慘遭裁員的全球景氣寒冬中，近百歲的全球IT 產業領導品牌IBM，卻史無前例連續3 年，在全球35 萬名員工中，徵選績效良好的600 名精英，給予如同「企業部隊」般任務編組，前進新興市場，為當地中小企業提供為期1 個月的志工服務。
景氣寒冬中的鑽石人才
這些被賦予任務的精英們，有如IBM 的口袋鑽石，得到公司大手筆資助，除了量身打造的3 個月行前訓練，IBM 還特地聯繫跨國非營利組織提供協助，讓獲選精英有機會直接面對當地企業，進行合作。
現年32 歲、進入IBM 才短短4 年的陳品蓉，目前擔任大中華軟體開發中心軟體工程師，她是第一屆IBM「企業部隊」唯一獲選的台灣員工。
2008 年11 月中， 她剛結束羅馬尼亞志工服務，為幫助當地客戶進入歐盟貿易網路所架設的web2.0 網站，在12 月獲選為google 達人第10 名，而這是陳品蓉生平第一次架設web2.0 網站。
她究竟具備什麼本事，可以「第一次就把事情做好」？足以自僅有的2％錄取率中脫穎而出，成為IBM亟欲栽培國際經驗的潛力員工？
勇於任事，樂於挑戰
「我們原本不清楚公司到底需要怎樣的人，只能盡量展現她的豐富。她進IBM 前就有多元經歷，勇於嘗試新事物，進IBM後，我總看見她在負責的專案裡，努力各種可能性。」陳品蓉直屬主管、IBM大中華軟體開發中心經理魏志宏，對她勇於任事的膽量與責任感，印象深刻。
「大家都叫我『陳大膽』，很多別人不做或害怕的事，我都親身嘗試，覺得體會新事物很有趣。」陳品蓉笑說，大學時參加必須在眾人面前表演或帶活動的康樂輔導研習社，像是跨出恐懼的疆界，自此學會面對新事物與隨機應變的彈性。
陳品蓉並非毫不鑑別地一味嘗新，大一時原本讀社工系，後來決定轉資訊管理系。為此，她開始接觸第一類組學生不熟悉的微積分，還將一週5 天的課全排滿，補修許多學分。結果，她在資管系的學
業成績後來居上。
但因自覺所學太偏商業，畢業後，繼續赴美修讀電腦碩士，「想成為專業資訊人，那時候一直覺得自己還不夠。」她說。
規劃導向，連玩樂都認真
「自認不足」無疑是激發陳品蓉在專業領域精益求精的動力。「我曾代表任職的外商科技廠，到巴黎研發中心受訓兩個月。我愛出差，因為會得到新經驗。」回國後，IBM 被她列為「最想進入的公司」，因為嚮往訓練有素的專業環境，以及企業給員工的訓練資源，尤其是增廣閱歷的出差。喜愛出差的陳品蓉原本就是旅行玩家，定期自助旅行，但她不愛到開發程度高的大都會吃吃喝喝，至今所規劃的，都是關於古蹟、博物館等充滿人文色彩的行程，「我喜歡《世界遺產》這本書，列入世界紀錄的一定最能代表那個國家，當然要去。」她一本正經地說。
連玩都很認真的陳品蓉，是個標準的處女座，無事不做安排，不論自助旅行或工作，生活連幾點幾分都必須妥善管理。
「因為擔任專案經理，我要掌握任務完成的時間，很『時間表』（schedule）導向；規劃下一年旅行，連當地的車班我也能記得清清楚楚。」她說自己下班後要做什麼消遣，都經過事前安排。
行事嚴謹與熱愛冒險，陳品蓉身上存在著天秤兩端般的矛盾特質，她如何面對出乎意料，不在規劃內的狀況？
意料之外也是一種新經驗
「我會盡可能預想所有狀況，搜羅所有找得到的資源，當我盡力準備了，即使發生意外，也不會慌張。」陳品蓉認為自己因為常自助旅行，習慣了民宿可能浴室水管堵塞，房間滴水的種種情況，很能處變不驚，隨遇而安。
「而且，我覺得意料外不等於失敗，那是一個新的經驗。」她說。總是正面思考，擅長發掘陌生經驗的學習價值，陳品蓉的羅馬尼亞之行，又是一個她眼中彌足珍貴的新經驗。從事手機軟體研發工作，每天盯著電腦螢幕想程式的她，在這一個月裡，必須與具備行銷專長的夥伴合作，直接面對客戶，與對方溝通需求。
「我很欣賞我的印度夥伴，羨慕她源源不絕的創意和解決方案，我覺得能與客戶溝通是件好事，原本我們以為技術愈新愈好，沒想到，客戶只想簡單好上手就可以。」在服務過程中，她從伙伴身上了解印度女性如何在西方世界力爭上游；也明白羅馬尼亞當地的中小企業其實和台灣一樣，行動力強，但有時欠缺遠見。
陳品蓉的觀察心得，顯然沒有辜負IBM 以培養「企業部隊」建立員工國際觀、觀察新興市場的期待。但是行事曆上密密麻麻排滿了回國後工作行程、企業部隊經驗分享，甚至今年自助旅遊行程，難道她不認為生活過的太緊湊？
「其實，我只是害怕落伍。」陳品蓉笑著說。看來，謙虛才是她總是名列前茅的關鍵。
