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名人為何瘋「微博」

李開復開講
文 / 余宜芳、楊永妙    
2011-03-01
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名人為何瘋「微博」
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「世界沒為我打轉,我也不是宇宙的中心,只是,我呼吸的不是空氣,是幸福。10 月30 日01:03」這是女明星大S 在微博上的留信,就是這29 字,引起轟動,間接證實了她與大陸知名餐飲連鎖集團二代汪小菲的姻緣。

「我真的比你們幸運?我真的比你們幸運!2010-11-22 11:03 」這是明星Selina 火燒事件發生一個月後,在新浪微博上由未婚夫代PO 的貼文,讓所有關心的人看見她的恢復與樂觀。

29 字、16 字, 既不是新聞, 也不是作文, 大S 與Selina 親自發言帶來的傳播效應,就是現在華人圈最具影響力的新媒體—微博。

微博不在多言,它只能說140 字;微博不是News,它是直接的真實。

字數設限,必要精準,更像格言與詩。看看下面這則前Google 大中華區總裁李開復發表的微博,「一隻停了的表比一隻不準的表要好。它至少每天可兩次準確報時。18:58 來自新浪微博」。

手機微博上也可寫詩嗎?才子蔡康永這樣寫著,「 戀愛的班車,既沒有抵達時刻表,也完全不廣播給我們乘客知道。我等得失去耐心,也厭倦了月臺,於是下樓梯,過欄杆,沮喪的走出車站,打算暫時放寬心,大吃一餐。結果一抬頭才發現:咦...... 我怎麼又來到 另一個月臺 ?」

名人瘋微博,已在兩岸三地、華人世界形成一股新勢力,目前「微博」已超過6500 萬用戶,大陸網際網路監測研究機構( DCCI)網路數據中心更預測,今年底,中國大陸網路的微博獨立(不重複)用戶數將達1 億人。

藝人、球星、作家都是「微博客」,藝人王菲、張惠妹、王力宏、李冰冰、NBA 球星姚明、大陸作家韓寒等,都擁有大量的粉絲。他們透過零碎時間,每天兩、三則140 字,表達心情或披露訊息。

140 字,既是限制,也是自由的特性,到底名人為什麼瘋微博,吸引無數粉絲報到?在新浪微博擁有379 萬粉絲、騰訊微博破千萬的李開復,也是《140 字的驚人力量》作者,特別為《30》的讀者開講,想讓500 萬人看到你的高見嗎?李開復說,這一點都不難,「找個有500 萬粉絲的人幫你轉發,就行了。」以下是訪談紀要:

更真實的自己

Q1:名人為何瘋微博?

A:我發過一個詞就是「微博上看一個人是更真實的人」,但是馬上就有幾個人反對我的意見,而且都是名人,所以這句話是有爭議的。

一個公司的公關機制是很powerful 的, 就我的經驗來說, 以前在Google 時,80%的話是公司要我說的,我覺得

在微博上我可以痛快的講,還可以不用回答記者的問題( 笑)。

但我傾向大部分人是真實的,例如,排名比較高的人,平均一天大概發個8 個訊息,假設由本人發送的,若每次都要偽裝,那也很累,所以,如果你每天看了我發送的八句話,一年以後把這個2900 句話放在一起,我想,大概可以知道這是什麼樣的人了。

既然我們在微博上很難隱藏完全真實的自己,也可以說,這是做個人品牌很好的媒體。

微博是「信任鏈」,臉書是「關係鏈」

Q2:微博和臉書有什麼不同?

A:如果你畫張圖,Facebook 會有很多小圈圈,微博會有很多很大的粉絲量,只要能夠轉到擁有大量粉絲的人,讓那個人幫你轉一個,就會有巨大的影響力。

微博和臉書的屬性不同,導致它們往不同的路而走;它們之間最大的差異是「連結」,Twitter 或微博是單向,臉書是雙向。

在微博上,你可以「跟隨」、「關注」任何人,不需要得到他的批准,所以是一個「信任鏈」,跟真實的社會沒有直接關係。從微博的觀點來看,寫微博的人有點像記者,轉發微博的,有點像編輯,兩者加在一起,形成的關係鏈就像是編輯功能,我們可以隨時隨地撰寫的發布或關注、轉發,打造成一種個性化媒體。

而臉書是一種「關係鏈」,專屬於社交、朋友的,意味著真實世界裡已經認識的人,能用虛擬世界跟網絡來保持聯繫,所以是雙向的,跟真實世界匹配的「社交圈」,換言之,我們在臉書上安排活動,了解你的朋友正在做什麼,比較方便。

用140 字傳遞思想

Q3:為什麼微博在大陸這麼「火」?

A:從屬性來講,在大陸類似臉書的「社交圈」很多,但「信任鏈」滿少的,中國的網路環境,需要一個新媒體,能展示多樣化、多元化內容及強大的傳播力量。

微博在大陸快速發展的關鍵是中文的特性。在英文世界裡,140 字只傳達了一個訊息;在微博裡,中文可以寫詩,足夠把一個思想描述的很深,或者是把一個問題提出多種觀點,卻變成一個思想的傳遞了,我常常發微博從第一點一直寫,可以寫到第十一點(11 points), 幾乎可以變成一個abstract 的轉載, 這是Twitter 裡,以140 英文字母是做不到的。

吸引眼球、觸動轉發

Q4:微博的寫作技巧為何?

A:限制只能寫140 字,反而給使用者更多的自由。很多人寫不好文章,但幾乎每一個人寫140 個字不需要其他人的幫助。

博客如果希望跟人互動,寫微博的技巧在於第一句話和最後一句話。第一句話一定要吸引眼球,若寫「今天台北22 度」就比「今天我走在路上」更有意思;而最後一句話要能觸動使用者「轉發」及留言的欲望,就像一個引人回覆的問題,例如,「北京的朋友你羨慕嗎?」。

中國人特別在乎面子,所以粉絲的數目很重要的。很多人會要求我轉發訊息,面子就是被誰轉發了,轉發次數多了,然後這個粉絲多了,美國比較不會常見到這種現象。在微博上,不管是名人或一般人,在微博上想要的,就是社交、受尊重和影響力。

千萬人的粉絲效應

Q5:怎麼才能讓500 萬人看到我的言論呢?

A:在臉書上要發一個讓500 萬人看到的言論,滿困難的,微博上是有機會的:只要找到一個粉絲多的人幫你轉發,就可能發生。

這是一個讓信息傳播和篩選者的範圍大幅擴張的方式,比如說,有什麼巨大的新聞爆發了,通知李開復轉發一下,如果我正好看到了,而這則新聞的確是我認可的,就會幫他轉發,那就很多人看到了。在Facebook 上理論上可以六度找到一個人,在微博上大家在乎讓很多人看到,它是一個媒體,你只要找到一個人,讓一個名人幫你把訊息轉出去,然後讓千萬人看到,就達到目的了。

搞懂遊戲規則

Q6:微博上有沒有規則?

A:我們做任何事情都要光明磊落,在微博,你說的每一句話可能就是微博的標題,發送時是要先想一想,因為會讓全社會看到的,我的父母、家人、老闆、HR 部門都知道了,我會不會因此而羞愧,會不會因此而造成什麼麻煩?所以你要想清楚了再去發。

通常我們的policy 是不可以在上面談公事,公司管理階層的人,沒有權力去干涉公司範圍之外員工的言論,但可以管理在微博上絕對不能提及公司機密,甚至產品或服務,而且要把規矩訂得非常清楚。

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