老虎型客戶：（一進門還沒坐下就忙著說）「我要購買某某型號的產品。」
貓型業務員：（為了增加業績量順勢建議）「其他型號的產品也不錯喔，而且今天一起買有優惠。」
老虎型客戶：「我只想要某某型號的產品。」
貓型業務員：「真的不帶其他產品嗎？因為優惠只到今天為止喔！要不要再考慮看看？」
老虎型客戶：「×××」
貓( 好奇型) 業務員最怕碰上老虎( 衝動型) 顧客，老虎只想速戰速決他的需求或是找到他要的商品，對於好奇的貓型業務員一心想要衝業績量，不斷介紹其他商品，會相當不耐，氣氛會頓時降到冰點。
性急的客戶知道自己要什麼，只想業務員趕快拿到他指定的產品，一刻都不想耽誤。
偏偏當貓型業務員碰上老虎型客戶時，最大的衝突點就是你想要增加業績而建議他多考慮其他選擇方案，但是老虎型客戶卻只想買了就趕緊閃人；一個拚命製造困擾給客戶；另一個拒絕過多選擇，很快就造成火線衝突。
老虎型客戶在面對銷售員時，最大的特點就是搶在業務員開口前就已經明確表達自己的需求了。上述對話情境中，好奇型業務員犯的錯誤就是不先處理好老虎客戶的需求，在未滿足他之前就忙著推銷，或問對方要不要改變主意，把老虎客戶給惹毛了。基本上，老虎型客戶會走進店裡，就代表他對產品有極大興趣，業務員毋須推銷，只要肯定他的需求即可。而且衝動型的客戶不善於分析與決策，就算他走進店裡還沒有找到他的需求，你只要把最貴和最高檔，以及最便宜的兩種產品秀給他看，中間產品都不要拿出來，他就會立刻買單。
對比強烈的二選一，就是對老虎型客戶最好的行銷。
給他想要的，其餘再談
老實說，一個好奇性格的人當業務員並不容易，因為他比別人的興趣更廣泛，所以更難以下判斷決定，更何況是要幫客戶下決定。
貓型業務員碰上老虎型客戶太快下決定時，貓的反應反而是很不安，心裡想：「 真的這麼快就要買了嗎？難道不再考慮看看？」當貓型業務員有這樣疑慮時，請放在心裡，千萬不要真的說出來，因為原本可以速戰速決的成交，卻被你後來提出的一堆無聊問題而生變數。
老虎型客戶習慣直線思考，貓型業務員常常銷售到一半就會改變主意，給客戶愈來愈複雜的選擇，引起他的不耐。如果貓型業務員真的很想多成交一點業績，就請先按兵不動，等到他的需求被滿足後，他緊繃神經會舒緩下來，這時候才是你建議他再多考慮其他產品的時機。
不過，你的誘因一定要說明確，再次強調，老虎型客戶是直線思考的，如果你的優惠建議還得讓他在腦子裡打轉的話，即使真的撿到了便宜，他也會未加思考而拒絕。例如，你建議他再購買打七折的產品，還不如告訴他這件產品現在買，可以省下多少錢。
其實，老虎型客戶是值得經營的客戶，只要你順了他的毛，總是即時滿足他的需求，下次他一定指名再找你，因為他也懶得重新適應別的業務員。
貓切記：多說不如多做，不要回馬槍
好奇型業務員常常不由自主岔開話題，或是說話重點最後才出現，小心這種說話方式很容易激怒老虎，因為他已經不耐煩了。
老虎客戶很容易因為衝動而下決定，貓型業務員如果想再達到更多的業績，與其口頭上給他一堆建議，不如實際營造情境，例如燈光好氣氛佳，又或者找到實際的例證，讓老虎客戶眼見為憑，激起他購買的衝動。
但是有一點一定要切記，當老虎型客戶已經決定購買了，貓千萬不要使一記回馬槍，提醒對方要不要再考慮一下，為自己製造困擾，也困擾客戶。
