alexa
置頂

職場人士學英文,三招搞定

搶救英文力完全攻略
文 / 江欣怡    攝影 / Getty
2007-08-01
瀏覽數 1,100+
職場人士學英文,三招搞定
分享 Line分享分享 複製連結

職場人對英文的情緒可以「恐懼三部曲」描寫。首先,你對於不是母語的語文感到害怕;第二,上課時看到其他人講得比你好,就不敢開口;第三,見到外國人就緊張,連正眼也不敢看對方一眼,深怕對方找你攀談。久而久之,即便心裡一再有想學好英文的念頭,但惡性循環,更難主動開口練習英文。

政大外語學院院長陳超明研究發現,學習英文的關鍵期,在於國、高中時期,如果在這個階段學習成果糟糕,還不如不學;更直接說,若學生時期,沒有留下學英文的創傷(trauma),成人後就能重新學習。只要對英文沒有失望,都有救。

以下三種適合職場人士學英文的方式,就算已經成年,也可以輕鬆重拾對英文的信心。

傳統學習法

多益測驗在台負責人王星威強調,學英文很難有短期成功的案例,與其不切實際,幻想自己能短期學會,不如先告訴自己:「我一定學得來」,並且擬定三年計畫。

第一年,先從背書開始,但千萬不要背誦有障礙的內容,反而應該先背誦你個人的介紹、興趣、每天的行程等,對你親近、實用又不陌生的內容;這些內容只需要用最直接的英文呈現,背誦時先不要在意文法,盡可能將內容完全背誦。

第二年,開始學習文法造句和聽力,因為每個人學習語言是先從講話開始,然後才從教育中了解其中的語言邏輯。有了先前背書的基本功,文法規則就很容易上手,而聽力則是可以多聽英文廣播,讓自己習慣英文環境。

第三年,則學作文與會話。有了之前的字彙與文法訓練,再加上從背書中潛移默化文章的結構,將這些功夫應用到寫文章之中並與人對話,作文與會話的能力就會大增。

「當你英文的量累積到一定程度,只要啟動之後,會話就很容易上手。」王星威說。

科技輔助法

語言學習最怕中輟,特別是口語教學,所幸,現在透過網路輔助,不論加班或到外地出差,都能輕鬆延續學習;而發揮Web2.0的互動式課程,更是當下流行的英語新學習方式。

歌倫比亞企業董事長楊正大發展出的線上真人英語學習系統TutorABC,就是把英語學習分為12個等級,透過外籍顧問在線上直接一對一教學。至於學習的內容,則會先了解使用者的個人需求,並將個人的職業、年齡、興趣考量進去,將這些因素丟到資料庫裡,再從過去累積的一萬多筆教材中,選擇最合適的內容提供教學。

楊正大自己也是在成人之後才開始真正地學習英文。他在美國留學,並擔任大學助教時,有一次,他對學生說「Let me ask you.」 (讓我問你)但發音一錯卻變成了「Let me ax you.」(讓我砍你)。於是,在學生的嘲笑與糾正當中,多講、多練習,讓楊正大英文進步神速。

後來他發現,關鍵在於信心,只要專注在自己的專業上,不要怕講英文時犯錯,就會愈來愈好,因為英文學習本身就是「聽多了就會講,讀多了就會寫」的過程。

但台灣人的聽說能力普遍比較差,利用線上與外國老師練習的機會,從頭建立起真正的英文習慣,只要每個禮拜至少練習四到六小時,至少持續一年不間斷,就可以達到用英文做基本溝通的目標。

職場情境法

沒出過國、學生時期英文也沒學好的匯豐銀行信託投資分處資深副總裁楊偉凱,出社會第一份工作在本土的建設公司,後來進入渣打銀行,才發現自己的英文,根本不足以應付每天的行程。當時還是分析部門經理的他,不僅聽不懂開會時的專有名詞,連遞一封電子郵件短短15字,都花了他一個小時逐字逐句推敲,深怕一寄出去,會成為公司笑柄。甚至在一次出國行程中,會議從早到晚,英文不好的他一句話也沒開口。

因為不太可能停下事業專心學習,他開始發展出配合自己狀況的職場英文學習法,也就是利用英文職場各種可能的學習情境,土法煉鋼,自己做在職訓練(on -job training)。

剛進入外商,他先採用copy and paste(剪與貼)的方法,接到外國人或ABC背景的同事寫給他的電子郵件,他就把不錯的句子copy下來,儲存在自己的電腦裡,碰到自己要寫電子郵件的時候,差不多的情節他就依序貼上去,頂多增修一下。

除了電子郵件往來外,在外商工作總無法避免老外打電話來,剛開始,他也去聽老闆怎麼跟外國人講電話,認真偷聽然後把老闆講的話記下來,等到下次還有外國人打電話來,他如法炮製,先用簡單的字句溝通,然後電話講完他再寫信給對方,確認剛剛講的內容是否如此,久了,自然就懂得如何電話溝通。

離開渣打銀行,楊偉凱還是刻意選擇在外商工作,因為他知道,要再提升自己的英文力,就不能離開英文環境的工作場所,因此他加入匯豐銀行,從協理做起,去年,升任資深副總裁。

升上高位,楊偉凱開會的對象從台灣人變成了外國人。這時候,楊偉凱發展出一套「聲音記憶法」,每次跟外國老闆開會或是接見重要的人士時,他都會在口袋裡放一支錄音筆,把會議或交談內容完整地錄下來,之後他會找空檔再重聽,甚至把它燒成CD在車上聽,或轉檔成MP3放在iPod裡,每天固定聽一、兩個小時,持續三到六個月,就可以見到效果。

楊偉凱另外還有一招,就是市面上常見的看外國影片學英語法,譬如看「慾望城市」(Sex and the City),學純正美語;看「六人行」(Friends),學外國人的幽默;看「誰是接班人」(The Apprentice),向川普(Donald Trump)學習訓練新人與商業辭彙。通常,他第一次看中文字幕,第二次看英文字幕,第三次把字幕關掉,久了,不僅學會英文,連外國人怎樣彼此相處、如何打招呼、如何社交,都一併學會了!學英文,不僅要學語言用法,更要熟悉背後的文化。

「語言不需要研讀,所需要的是熟練。」楊偉凱說,不管你採用哪一種學習方式,重點是找到自己習慣的方法,累積小成功,強化自信,英文很快就不再是職場的障礙。

分享 Line分享分享 複製連結
職場學
您可能會喜歡