小額捐款是社福團體的重要經費來源，不過，10多年來一直有民眾以信用卡等方式捐「個位數」款項，令倒貼手續費、郵資的社福團體苦不堪言。
張姓社工表示，因擔心歹徒用1元測試盜刷信用卡而向捐款人確認，對方明確表示「就是要捐1元」，令他們非常無奈。她說，有信用卡業務教導辦卡人以每月刷卡捐1元或小額刷卡金，換得免年費或首刷禮的福利，或許民眾認為是「雙贏」的好事，其實後端處理成本高昂。
依某社福團體網站公布的資料，信用卡手續費為每筆捐款1.75%，郵局劃撥手續費1000元以下15元，1001元以上20元，電信手機簡碼捐款每筆7至8元等皆為社福團體負擔。
此外，人安基金會公關施怡欣也說，他們每張收據成本10元、平信郵資8元，還要人力處理，「無論1元或100萬元，每一筆都是等號。」人安基金會收到的捐款半數是百元以下小額捐款。她說，有位善士每天從郵局劃撥25元捐款超過兩年，要是當日僅這筆捐款，手續費就吃掉15元。
施怡欣說，相信小額捐款者是有心做好事但能力有限，不過更鼓勵「多人合捐」，手續費、郵資合併一筆。人安有的捐款專案會設定百元起跳。
張姓社工則表示，民眾可能誤以為社福單位不會被金融機構收取手續費，事實是除談合作的特定銀行，刷卡手續費不能免除。有團體在線上捐款系統設定固定的最小金額，不過也有團體擔心被民眾指責「捐款竟有最低消」、「看不起小額捐款」，不敢限制金額。劉姓社工指出，不是嫌捐款少，而是手續費、郵資等都成本是用其他善款來補貼。希望民眾可用年度開立一張單據，或同意用稅務機關的電子資料下載，不要紙本。
（圖／聯合勸募網站標明每種捐款方式要負擔的手續費；擷取自聯合勸募網站）
（本文轉載自2017.8.22「聯合新聞網」，僅反映作者意見，不代表本社立場。）
