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小編看過來!Facebook社群行銷進階必修學分

【dcplus︱行銷知識庫】
文 /    
2015-01-07
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小編看過來!Facebook社群行銷進階必修學分
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使用社群媒體的台灣人來說,Facebook 是最受歡迎的網路平台,無論是使用頻率與時間,寧可花時間在瀏覽,而不是看電視,對數位行銷人而言對於媒體投放,有新的視野與觀點。

以地域部分而言,在任何地方人們可以透過行動裝置接觸到社群媒體,透過媒體與人們互動,85% 在台灣擁有高檔裝置的用戶在 Facebook 上看影片,相對整體而言,影音觀看有著爆炸性的成長。

Facebook廣告產品更新

• 2015年1月,Facebook 將終止 logout 廣告。

• 多項連結貼文的廣告形式,需要進入廣告系統中設定,才能呈現。

• 動態消息的觀看內容設定,使用者將可設定,可以選擇不再追蹤或取消觀看粉團貼文。

Facebook影音貼文

• 若使用者使用 WIFI 與寬頻時,影音貼文可被自動播放,但必須使用oCPM_video view 的出價方式,比 CPC(單次點擊付費)的出價格高一點。Facebook想瓜分影音行銷的市場,戰勝強大對手 Youtube 的企圖,十分明顯。

• 影片貼文在粉絲團後台,提供觀看次數(含重複觀看)的數據,只要使用者播放影片 3 秒以上,則算看過一次。

Facebook政策相關

• 2014年11月5日規範,粉絲專頁活動與活動 APP 不得要求使用者對其粉絲團按讚後,才能參與活動。

• 過於商業推銷式的貼文,將自動降低粉絲團貼文的觸及率;即便教育顧客,也盡可能避免商業推銷形式的貼文,如此一來,將會大幅降低使用者的對於 Facebook 專頁的黏著度。 (PS:英語系國家已經落實該政策,台灣還沒有,未來可能也會實施,到時小編就辛苦了。)

Facebook 廣告的7種目標設定

1. 網站點擊次數:導流至外站,可以串單一或是多項產品的貼文主要目的,提高網站的瀏覽次數。

2. 網站轉換率:提高網站的轉換率,需要埋轉換像素。

3. 粉絲專頁貼文互動:共有三種,相片貼文、影片貼文、純貼文,主要目的是提升互動率。

4. 粉絲專頁的讚(按讚廣告),要排除非粉絲,目的是增加粉絲數用。

5. 應用程式安裝次數:行動版&桌機版 APP,需要兩個管理員,一個是粉絲專頁管理員,一個是 APP 管理員。

6. 活動回覆:吸引顧客領取優惠。

7. 取得影片觀看次數:與粉絲專頁貼文互動的影片貼文有差異,CPC 會高一點,因為看影片是自動播放,沒有點擊動作。

Facebook 廣告的7種受眾設定

受眾:Target & Reach

設定是交集,觸及規模龐大但特定廣告受眾的族群。例如:鎖定台灣的馬來西亞人。

1. 地區、城市、某目標幾公里

2. 基本資料:年齡性別、性向

3. 興趣:輸入關鍵字(閱讀、時尚)或是粉絲團名稱、貼文以及 FB 使用者的貼文

4. 行為:品牌、裝置等

5. Website Custom audience(網頁):瀏覽特定網頁 TA,需要累積流量至少一萬以上。

6. 自訂受眾:客戶名單會員 email、網站流量、行動應用程式

7. 相似受眾,共有五種:粉絲團、轉換、特定網頁、手機APP、自訂名單

以上的七種受眾設定,比起以往觸及規模廣大,現在比較在意的是精準的投放對的人,較能達到廣告的追蹤效果與優化。

Facebook 的最新策略與消息,行銷人等的接招吧! 快去檢視自己的行銷策略上有沒有衝突,才能為自己創造出極高的願景。

(資料來源:Cacafly, dcplus文章匯整)

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