這邊提到的「米粉」當然不是指最近在新聞上很紅的「米粉」，而是近幾年迅速在兩岸竄起的「小米」，不若一般公司品牌高高在上，小米致力於社群經營，四年內，牢牢勾住5000萬個「米粉」。
四年前，小米科技只是一間不到10人的小公司，但四年過去，搬了三次辦公室，員工早已超過6000人。其中，很重要的一個經營哲學，在於小米不擺姿態，和用戶同陣線，在新媒體時代，善用社群媒體的功能，與使用者面對面。
小米社群之所以能成功，不是沒有理由的，全公司有近4000人每天主要工作都在經營社群，提升用戶服務及體驗，與網友良好的互動關係，創造了獨特的「米粉奇蹟」。
（文：強尼 圖片來源：flickr 端木月明）
【原文節錄】
小米， 社群之王
4年前，小米員工不到10個人，沒人注意到它的誕生。4年後，員工超過6000人，手機在大陸與台灣都賣贏蘋果，是全球最大代工廠富士康的第二大客戶，更有一票知名大企業家，點名學習小米的社群經營學。
創立第一天起，創辦人雷軍就強調小米不是賣手機的，是互聯網公司，因此不惜打出近乎成本的低價，就是要搶下最多的用戶數。他也相信「少就是多」，所以不搞機海戰術，一年只發一至兩款手機，每次推出都讓粉絲熱烈追捧。
為了發掘更多小米的成功傳奇，《遠見》團隊兩度前往北京、南下珠海，拜訪各部門員工、參加新品發表會，並專訪創始成員與負責營運策略的總裁，聽他們暢談企業文化、粉絲經營，與全年無休的拚搏精神……。
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