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徐重仁退休 交棒陳瑞堂

文 / 王一芝    攝影 / 陳宗怡
2012-06-21
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徐重仁退休 交棒陳瑞堂
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泰利暴風圈遠離的大清早,7點鐘不到,一票台北記者匆匆忙忙拎著早餐和筆電,搭上南下高鐵,前往台南統一超商股東會現場。

媒體之所以如此慎重其事,不為別的,他們想知道總經理徐重仁是不是真如外傳正式交棒退休?就連統一超流通次集團的高階主管一早也在臉書上PO文,「不知今天的股東會是否有令人震撼的結果?」

徐重仁退不退休,堪稱是本週服務業最熱門的話題。星期一的一則快訊,記者從統一企業高層口中套出,有流通業教父之稱的徐重仁,可能於本週董監事改選後順勢退休,從那時起,各種說法傳言紛紛出籠。

有人傳言,接任徐重仁職位的是現任統一企業總經理羅智先,也是統一企業董事長高清愿的女婿;有人繪聲繪影地說,徐重仁退休是為了彌補年輕時為了衝事業,無法陪兒子的遺憾。所有親近徐重仁的部屬或記者,接到電話連寒喧都來不及,被問的第一句話就是「徐總真的要退休了嗎?」

沒想到9點鐘股東會一開始,在場記者全傻了眼,按往年慣例親自主持股東會的徐重仁,竟沒有到場,改由統一企業總裁林蒼生主持,就連新選任的董監事名單,也不見徐重仁,幾位記者私下議論紛紛,「徐總退休幾乎大勢已定。」

半個小時迅速通過各項議案,記者苦等了一個上午,一直等到1點半股市收盤,才由統一企業總經理羅智先代表出面召開記者會,確認延聘四年的徐重仁交出總經理寶座,正式退休。

接棒者並非外界謠傳的羅智先,而是記者會站在他身邊、行銷經驗豐富的現任營運群總經理陳瑞堂。

過去34年,徐重仁的名字始終和統一超商劃上等號。擁有日本早稻田大學流通經濟學碩士的他,回國進入統一企業,立即參與統一7-ELEVEn的草創,帶領慘賠7年的谷底,邁向一百店後的獲利連年成長,甚至超越美日成為全球7-ELEVEn的模範生,徐重仁也因此被稱為台灣流通業教父,地位撼不可動。

如今,當年那個差點被母集團收掉的統一超商,現在是國內便利商店龍頭,全台店數高達4千800家,除此之外,旗下還擁有橫跨百貨、餐飲、居家、物流、藥妝、文化等43家子公司,去年集團合併營收超過1千800億。

目前集團內每個能夠獨當一面的領導人,像是星巴克總經理徐光宇、無印良品總經理王文欣等人,都是徐重仁一手調教出來的;7-ELEVEn每個改變台灣人生活習慣的服務,也都是由徐重仁拍板定案,徐重仁對統一超商的重要性不言可喻。

其實早在四年前,60歲的徐重仁就曾向董事會提出退休,但高清愿相當倚重他在零售業的經驗,再加上統一超商在大陸零售事業仍處於起步階段,一句「60歲了,你看起來還很年輕啊,我80歲還在做呢,」便由董事會通過徐重仁以退休後一年一聘的方式留任總經理。

如同羅智先記者會說明,徐重仁的退休原因很簡單,就是年紀到了,「我們是一家10萬人的企業,所有人都必須遵守制度。」但外界推測,由於統一超商在大陸發展已上軌道,應該是董事會同意徐重仁退休的主因。

羅智先首度透露,早在三年前,董事會就開始以接班的態勢,對統一超商副總級以上的主管展開觀察,直到不久前才定案,以至於陪同出席記者會的新總經理陳瑞堂笑說,「自己也是剛剛才知道要接總經理,」但無論如何,從今天開始,統一超商都在這個集團內最有人文素養的陳瑞堂帶領下,展開一個新的時代。

至於徐重仁未來的動向,猶如他四年前延聘後第一天上班,接受《遠見》專訪時的淡定回答,「我從不會想說沒頭路怎麼辦,沒頭路我可以去遊山玩水啊!」

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產業綜合評論傳產人物專訪
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