編按：AI正在改變工作型態，許多人擔心被取代，但每次科技革命淘汰舊職務的同時，也會創造更多新機會。與其害怕AI搶走飯碗，不如學會善用AI，提升競爭力，並掌握未來趨勢。
如此破題，很有風險。
明明現在已經有很多人因AI而失去工作，或是找不到工作。我怎麼還在硬掰，說AI不會影響未來幾世代新人的出路？
三年前，我投資了一家叫HerculesAI的新創公司。他們的軟體幫助所有律師事務所，提升找資料、分析資料、整理資料的效率，立刻全面減少律師助理（Paralegal）的需求（後來他們將律師樓軟體這一塊，以3000萬美元賣掉，算是小打小鬧的小成績。現在，他們用更犀利的新技術，改為專注金融與製藥這幾個更大的市場，未來可期）。
這是實實在在的例子。我投資的軟體新創，就這樣取代律師樓原有搜證與分析方面的基本工作，當然，有些新進律師或助理就要求職無門了。
但我說的不是這個。
有用的新技術，淘汰孱弱又缺乏門檻的重複工作，不管你喜不喜歡，都是必須的，也是理所當然的。網際網路革命如是。移動革命如是。
AI革命，亦復如是。
但，AI也會創造更多新機會。
現代小孩怎麼看：學什麼、讀什麼，才能在AI世代找到出路？
在許多討論中，有人詢問，他們的下一代，年輕一代要學什麼，將來才能找到好工作？
AI能做很多東西，而且做得更好。以前最紅的軟體與系統工程師，現在首當其衝，變成第一個遭殃的。其他林林總總的各種現代工作，好像都在引頸待割？
這種擔憂，是在嘗試以今天的眼光，判斷未來的可能發展。你用今天的角度與眼光，去看未來的渺茫機會，除了造成歇斯底里的驚慌，怎麼可能準確？
我以自己的孫子茂誠（Matthew）為例，為這個論點辯證一下。
Matthew從小就常到我家玩。
他三四歲時就凡事好奇，每個東西都要摸摸試試，而且永遠不怕動手。後來他玩樂高積木，六歲時，就能屢次快速拼完12歲程度的樂高積木。
多年前，智慧對講箱（Smart Speaker）技術問世後，我們家每個房間都裝置Echo∕Alexa之類的智慧控制器。我們每天都叫它開燈、關燈、點音樂、問天氣，還可以查詢很多其他事情。
在美國，Echo∕Alexa是最有份量的。在中國大陸，是百度的小度小度；在台灣，好像是Google Nest最暢銷？它們做的，都是居家功能控制。
Matthew從三歲開始，一到我家就開始「阿莉撒，點播迪斯尼音樂！」（Alexa, play Disney Music!），或者「阿莉撒，開燈。」（Alexa, turn on the light）與「關燈。」（turn off the light）。好幾次，他還會追著Alexa做幾番連續的問答。
重點不是我的孫子會如此操作，每個人家的幼兒都會。
重點是，孫子三四歲在操作這些智慧對講機時，完全自然流暢，視若當然，根本不以為是啥特別的事。
就像Z世代的年輕人，大多沒看過桌上電話，更沒用過公共電話亭。他們的起點，比我們中生代高出很多。典型的前人種樹，後人乘涼。
Z世代也覺得，為什麼你們前輩總認為一定要養一部或兩部車？浪費又不環保。不是從Uber叫車到Waymo自駕計程車，不管去哪裡，都有各種豐富且安全的選項，無需自己養車？何況，AI不斷學習不斷進步，將來自駕車肯定比咱們自己開車安全多了。
我有兩個孫子，一個現在八歲，另一個四歲。他們的起點，就是這個類似狀況。
他們在AI世代出生，過的是AI逐漸充滿在每個角落、每個動作、每項功能裡的生活。
他們長大的時候，不會覺得AI是掠奪工作的敵人，而只是自然存在他們身邊的工具，供他們靈活使用。
當他們成長到需要找工作的時候，那些新工作都會長得跟我們現在熟悉的工作不一樣，但肯定會更好玩，更有力。你用今天的眼光擔憂他們，是杞人憂天，也是引用失當。
與其怕被AI消減機會，而是要積極使用AI
就像蒸汽機發明後，幾世代前的人看到火車就驚呆了。所有的馬車夫嚇壞了，再沒人要雇傭馬車了，怎麼辦？那些天天擔心被AI搶工作的人，就像百年前擔心火車會跑得比馬快而失業的馬伕。火車是跑得快，但火車不開往心靈的目的地。
或者，像網際網路普及後，一堆公司被取代，很多人跳腳，後來卻自然出現更多的公司與工作，而且都更厲害更好玩。
更像移動手機變成日常必需品之後，大家的生活習慣被潛移默化，完全融入。你還記得當年沒有手機的日子，是怎麼過的嗎？
所以，我樂觀的認為，AI絕對會成為鋪天蓋地的新動能，它會融入你生活裡的每件事情。
年輕人需要做的，不是去畏懼AI消減了你的機會，而是要積極去使用AI。
也就是說，你需要重新思考在做的每件事情，從刷牙到上廁所，從上班到吃飯到睡覺，每件事情將來都會有具象的AI Agent（AI代理）， 也會有不具象的AI融入。
但AI還沒有感受力與你我的直覺，無法取代你的心靈。
暫停。深呼吸看小抄：
我們的後代，不會有AI奪取工作的問題，因為他們是伴著AI一起成長的，對AI的感覺，就像吃飯、喝水一樣的平常。到他們要工作的時候，這世界會有更多伴隨AI而產生的新工作。就如同過去網際網路革命，以及後來的移動革命一樣，一切會愈來愈豐富，他們會享受AI鋪天蓋地的紅利。
管他什麼變化，新機會永遠會有
對目前集體焦慮AI會取代他們的技能以及工作的大眾，我則這麼說：
30多年前，網際網路開始出現時，許多傳統的工作模式被取代被替換。例如，在圖書館負責徵詢工作的服務員，她的工作就被釜底抽薪，一條銀幕上的搜尋Bar，就完全取代她的必要性。但30年後，圖書館還旺盛的存在，甚至愈做愈好，教育的意義更加深遠。他們的服務也愈來愈多元化，更是許多人與年輕學子課後的避風塘。
20多年前，移動行動取代了歷史悠久的傳統通訊，人類變成可以在任何地方與任何人在任何情況下維持聯繫，保持溝通，電信公司傻眼了，大家都逐漸停掉桌上電話的訂購，而路邊的公用電話亭，更化身成了年輕人不會用的古董。但電信公司一家家都活得好好的，不但他們的本業繼續興旺，各個搖身一變，成為數據傳輸的大贏家，以及移動電話的掌控者。
10多年前，電影串流（stream）開始如雨後春筍般的擴散流行，電影院老闆緊張的哇哇大叫，怎麼辦？大家都留在家裡看電視，沒有人要到戲院看電影了？電影製片廠慌了，以前電影是他們在壟斷的，忽然間，這個市場就被串流分割，甚至要毀滅了？結果，電影票房除了疫情那幾年，基本上還是逐年增加，而且多的是爆款之作！大眾有福了，每個人的選擇都多了，想看什麼就看什麼，完全無需受電影院時間地點的控制。電影品質提高了，粗製濫造的當然被迅速淘汰，就連大成本但內容荒誕的，同樣也遭淘汰，可是最好的，大家同意的，繼續創下最佳票房紀錄！
AI會愈來愈重要，也愈來愈與人類生活融入捆綁，你跑不掉的。
所以，不用再去想，AI會如何糟糕地取代你的工作。請你開始想，我如何將AI重新定位，讓我好好使用，因而抬高工作水準，甚至提升我的工作職能！
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為矽谷台灣天使會會長，有「矽谷搖滾天使」「矽谷創投教父」之稱）
