台灣最大專業配對外包平台「PRO360達人網」將在6月掛牌上櫃，達人網已累積超過250萬名會員與25萬名專業人士，創下每34秒就有一筆新案件的媒合紀錄，有效幫助微型創業的非典型工作者。
週末冷氣突然壞掉怎麼辦？臨時需要有人幫忙倒垃圾能找誰？在數位經濟與共享經濟的推波助瀾下，台灣最大專業配對外包平台「PRO360達人網」預計在6月掛牌上櫃。
達人網提供超過1000種專業服務，不論是居家裝潢、水電清潔，到語言學習、健身教練與商業攝影等包羅萬象。成立九年來，達人網已累積超過250萬名會員與25萬名專業人士，相當於每10個台灣人就有1人是其用戶，並創下每34秒就有一筆新案件的媒合紀錄。
達人網是第八次創業，瞄準生活服務商機
達人網董事長李倫家從小就赴美成為小留學生，後來畢業於美國西點軍校，達人網已是他個人的第八次創業。
在回到台灣之前，他曾在美國成功創辦多家手機與IC設計相關的硬體公司，並順利將公司出售給美國NASDAQ上市公司。由於身為醫師的父親突然過世，於是李倫家決定回到台灣定居，並重新展開創業之路。
談到成立達人網的契機，李倫家回憶，當時他觀察到Uber、Airbnb等共享經濟在全球的蓬勃發展，以及國外跨類別生活服務平台的成功；他評估台灣高度密集的生活型態非常適合導入這種商業模式，消費者渴望更快速、便利且安全的服務，當時台灣市場上正缺乏這類橫向整合的綜合型平台。
相較於傳統電商或外包網，達人網的商業模式相當創新，平台對提出需求的消費者完全免費，而對於接案的專家，則採取「付費取得聯絡資訊」的方式。當消費者提出需求後，系統會透過AI與大數據進行結構化分析，3分鐘內就能讓雙方對接並提供報價。專家只需花費平均約200元的聯絡費，就能精準取得潛在客源，且平台不介入後續服務的抽成。
平台回流率高達六成，毛利率逾九成
李倫家指出，由於平台服務涵蓋上千種，消費者修完水電可能還需要清潔或家教，這讓平台的「回流率」高達六成。數據顯示，超過60%的營收來自回訪客，且78%的回客會跨類別使用不同服務。而達人網的流量優勢吸引了「台灣大車隊（55688）」與「遠傳電信」成為策略投資者，將服務直接串接到這些知名企業的App中。此外，也與IKEA合作，為賣場消費者提供家具安居、窗簾安裝的一條龍預約服務。
達人網2025年營收1.73億元、EPS 2.56元，毛利率長期維持在90%以上的驚人水準。
此外，幫助非典型工作者微型創業，是讓李倫家最有感觸的動力來源。他看見彈性勞動力與斜槓青年的崛起，認為達人網不僅是個媒合工具，更能幫助成千上萬的人成功創業與增加收入。
例如平台上一個很有趣的服務，是網路拉線師傅，這個服務的誕生，其實源自於李倫家自己的親身痛點。當時他家裡因為Wi-Fi訊號無法覆蓋所有死角，急需要找人來「拉網路線」，卻發現市面上很難找到專門提供這項服務的人。後來好不容易解決了，他便與公司團隊討論，決定在達人網上開設「網路拉線」的專屬服務類別。
微型創業有故事：網路拉線、木雕維修
沒想到一推出後，市場需求非常龐大，平台上有一位專門接網路拉線的專家，竟然累積了超過1500次的僱用紀錄。李倫家說，「如果拉一次線需要半天的時間，這1500件案子相當於這位師傅兩、三年每天不間斷工作才做得完。」這個故事證明了，透過平台的精準媒合，即使是極度利基、專門的技能，也能找到廣大的客源，為接案者創造極高的經濟價值。
另一個故事，苗栗三義以木雕聞名，在疫情爆發前，因為有大量觀光客造訪，師傅們的生意非常好；然而疫情一來，觀光客瞬間歸零，一大群當地師傅面臨了嚴重的生計危機。
達人網有一天收到了一大箱來自三義的木雕產品與一封信，這封信是由100多位三義木雕師傅聯合寄出的，他們主動要求達人網在平台上幫他們開設一個名為「木雕維修」的服務類別。李倫家對此感到震驚且感動，因為連最傳統的木雕工匠都敏銳地意識到「現在的客人來自網路」，懂得主動出擊尋求轉型。後來達人網不僅順利開啟了這項服務，老闆還親自前往三義拜訪這些師傅。
放眼未來，首先是海外市場拓展，達人網已在香港市場深耕並達到損益兩平，今年更進一步透過設立子公司，將這套營運模式複製到新加坡與馬來西亞。隨著服務數位化滲透率的提升，達人網正把台灣成功的共享經濟經驗帶向國際。
