LINE Pay與iPASS MONEY分手之後，2025年12月中旬，LINE Pay舉辦首屆「Vision Day」策略分享會，首度對外系統性揭示未來十年的發展藍圖。在全球行動支付市場逐漸走向成熟、手續費空間受限的背景下，LINE Pay 並未選擇持續加碼「更快的支付」，而是重新定義支付在生活與商業中的角色。
LINE Pay與iPASS MONEY分手之後，原內鍵於LINE Pay的iPASS MONEY服務於2025年12月31日終止，用戶需轉移至獨立的iPASS MONEY App或啟用LINE Pay Money才能繼續使用相關服務。
在LINE Pay舉辦的「Vision Day」策略分享會上，可以看到管理層傳達的核心訊息並非功能升級，而是一場結構性轉型：從支付工具，走向結合金流、點數、內容與數據的「支付行銷平台」，讓支付成為連結用戶、商家與城市生活的關鍵節點。
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從支付工具進化為支付行銷平台
LINE Pay董事長丁雄注則為公司未來十年的發展明確定調。他指出，「Be Better」不是一句口號，而是一項長期承諾，代表 LINE Pay 將持續打造「比昨天更好的支付體驗」，並以此為基礎，成為人們生活中最信賴的伙伴。
而這項承諾的核心，在於角色轉換。LINE Pay不再只被定位為完成交易的工具，而是進一步扮演商家經營與用戶消費決策的賦能平台。透過 AI 解決方案（如「好夥伴 App」）、AR實景地圖與互動式廣告平台，LINE Pay試圖把支付，嵌入更廣泛的生活場景與城市脈絡中。
丁雄注特別強調，AI 對 LINE Pay 而言並非技術展示，而是已實際落地的經營工具。以「好康地圖」為例，導入 AI 推薦機制後，整體推薦轉化率提升20%；在韓國跨境支付場景中，結合內容的推薦模式，點擊率更較既有方式高出70%。
這些成果，反映的是 LINE Pay 對支付價值的重新理解——真正的競爭力，不在於支付瞬間，而是在「支付之前」是否能有效影響使用者的選擇。
AI、AR 與互動廣告：讓支付成為「發生在交易前」的體驗
在多數電子支付業者仍聚焦於交易效率、手續費結構與補貼策略時，LINE Pay卻選擇將 AI 投入「支付前」的決策與行銷場景，背後有其清楚的策略邏輯。
首先，支付本身已高度標準化，流程差異有限，單靠支付速度或折扣，難以建立長期護城河；相反地，誰能在消費發生前，理解用戶的情境、意圖與偏好，誰就能真正影響交易的發生。
因此，LINE Pay將AI定位為「決策輔助引擎」，而非單純的推薦工具。公司所追求的 AI代理（Agent），是能夠理解使用者情境與意圖、提出適切選擇的個人化金融商務 Copilot，而不是被動推送優惠。今年已完成第一階段開發布局，並持續強化代理在「理解、判斷與執行」三大核心能力。
這樣的設計，讓支付不再是行為的終點，而是被納入一條更長的「消費決策鏈」，也為後續的數據服務與商業變現，打下基礎。
在商戶端，LINE Pay的AI服務也正快速擴展。從AI洞察報告、行銷建議與優化，到 AI 驅動的客戶溝通與內容生成，目標是協助商戶深化對客戶的理解，並降低行銷與經營門檻。這使LINE Pay的角色，逐步接近一套AI-driven CRM SaaS，而不只是金流服務商。對中小型商戶而言，即便缺乏數據分析或行銷專業，也能透過平台工具，進行更有效率的經營決策。
LINE Pay Money 上線：電支是基礎建設，而非終點
LINE Pay Money於2025年12月3日正式上線後，用戶成長迅速，70小時內即突破百萬註冊，目前用戶數已逾170萬，年底上看200萬。
面對短時間湧入的大量用戶，LINE Pay管理層對成長的態度卻顯得相對克制。總經理張修齊坦言，現階段首要任務並非追逐會員數，而是確保系統穩定運作與合規流程順利開通。隨著公司上市，更加重視的是支付業務能否逐步展現獲利能力，他也有信心，目前的LINE生態系已相對成熟，會員轉換率將逐步提升回到接近原有水準。
丁雄注則指出，電子支付執照的到位，為 LINE Pay建構完整支付平台奠定了關鍵基礎，使公司得以在金流結構、成本優化與跨業合作上，保有更大的策略彈性。 從表面數字來看，LINE Pay 在台灣零售支付市場的占比僅約6%至7%，乍看之下似乎與其高知名度不成正比；但從產業結構與商業模式的角度切入，這樣的滲透率，反而意味著成長曲線尚未進入天花板。
台灣零售市場至今仍高度依賴現金交易，特別是在中小型商戶與日常小額消費場景中，電子支付的整體滲透率仍偏低。在這樣的結構下，LINE Pay的成長，並非來自同業零和競爭，而是來自「現金轉支付」的結構性替代。更重要的是，LINE Pay的成長策略，並未停留在「搶用戶」層次，而是透過電支、AI 與生活場景的整合，提升既有用戶的使用深度。當支付被嵌入通勤、購物、旅遊與城市探索等日常行為中，滲透率的提升，將更可能來自單一用戶年交易額的擴張，而非單純的用戶數膨脹。
跨境布局起跑：以內容平台策略走向海外
海外布局方面，丁雄注指出，韓國市場已出現明確的正向訊號，公司預期 2026 年將持續加大投入，並以更積極的策略推動跨境業務成長。隨著 Life 平台完成一次性（One-in-One）開放，LINE Pay得以採取不同以往、更具進攻性的方式推進海外擴張。
在此基礎上，他也在簡報中強調，LINE Pay 正積極籌備進軍日本市場，逐步拓展海外事業版圖，並嘗試以「內容平台策略」結合在地故事、個人化推薦與即時優惠，讓支付成為更有感的消費體驗。
整體而言，LINE Pay想做的，並不是「更大的支付平台」，而是「更深的生活連結」。從 AI Copilot、商戶端賦能，到內容導向的跨境策略，支付被重新放回整個消費與決策鏈中思考。正如丁雄注和張修齊所強調的，營收成長不僅來自新用戶，更來自使用頻次與產業連結深度的提升。當支付真正成為生活的一部分，獲利不再是短期追逐的目標，而是規模與體驗累積後的自然結果，商業模式也將隨之改寫。
