科技愈來愈複雜，功能愈來愈多。誰能把多功能科技結合在單一產品上，又能讓消費者方便使用，誰就是贏家。
整合，成為簡單風潮下的一大守則。
只要看看餐風露宿排隊等候著的這群人，眼神裡透露著飢渴的光芒，就可以知道整合可以有多大的力量。
這群粉絲數以百萬計，來自全球各地。不分男女、年齡、種族、膚色，他們眼裡只有一個目標：iPhone。
智慧型手機從來不是新鮮貨，iPhone何德何能，能夠贏得前所未見的矚目？
答案只有一個：簡約的整合（simplificative integration）。
科技產業中，慣用的加法策略，消費者已經不再埋單。縱使功能再多、再齊全，上天下海無人能敵，複雜的科技玩意，卻已經被廣為嫌棄。
一般分析認為，Google的成功也與整合功力大大相關。
清爽首頁上，隨便輸入一個關鍵字，不消一秒鐘時間，就有千百萬個搜尋網頁出現。
在Google的虛擬世界中，整合了很多功能的平台，為消費者省力、省事、省時間。
例如登入Gmail，2800MB的大容量，使用者不需要時時刪除整理，可以永久保存各種檔案與郵件。上Google Map找路，同樣只要一秒鐘，就會列出從A點到B點，行車時所有會碰到的道路路線，還會建議到哪裡要轉彎。用Google News看新聞，使用者可以輕鬆看到來自41種地區與語言，數千個新聞來源的彙整。
Google已經推出超過600種功能，但依舊平易近人，連只是具備粗淺電腦技能的老爺爺、老奶奶們，都不會害怕使用，甚至是61歲的美國總統布希，也說他常上Google Earth看看全美各地名勝的衛星景象。
整合與簡約，看似兩個彼此衝突的概念。開發產品與服務時，如果能克服這種矛盾，那麼創新的甜美果實，絕對能夠在獲利數字上看得到。
1.手機業的簡單 蘋果iPhone
摸出複雜科技的大智若愚之道
談到品牌力、設計力、創新力，全球科技圈已無人能出其右。蘋果的成功祕訣，還有一個，就是透過可親介面，為消費者整合了複雜科技。
這是早已成熟的手機市場裡，堪稱十年來最驚世之作。iPhone自6月底在美上市以來，如漣漪般散漾開的影響力，已經印證了這支厚度僅1.3公分的小玩意，是時尚、設計、創意、科技的強大聚合體。
iPhone更是將各種複雜科技與功能，整合在單一機種上的最佳代表。
觸控式操作不是新鮮概念，內建MP3、數位相機、網頁瀏覽器、收發電子郵件也都是眾手機共同規格，智慧型手機更早就推出好幾款，但是身為市場後進的蘋果（Apple Inc.），能夠讓全球千萬粉絲一年多來熱切引頸期盼的原因是，iPhone可能是最有能力正顛覆智慧型手機的80∕20原則。
看看身邊，超過八成的使用者，大都只會使用到兩成的智慧型手機功能。各大手機廠自以為貼心地用「加法」思考，認為消費者要上網、要MSN、要GPS、要能辦公事、還要能玩小遊戲，內建了上百種功能。不過，很多消費者，卻只用這些威力強大的手機講語音電話，偶爾才傳傳簡訊。
「蘋果透過觸控式的可親介面，慢慢改變手機使用者的習慣！」搶先借來一支iPhone賞玩、麥實創投董事長方國健笑著分析說。
方國健擁有十支不同款的iPod，是大老級的蘋果迷。因為自己太愛蘋果，還曾買了蘋果股票大賺12倍，他認為，「蘋果又要用簡單、優美、好用的介面，一舉扭轉高科技生態了！」
iPod成功熱銷超過1億台，一大關鍵是，用方便選歌的環形飛梭介面。現在沒有鍵盤的iPhone，也可以完全用手指操作，真正有誠意要帶著使用者，進入智慧型手機的世界，讓每一種功能統統用的到。
另外，蘋果本來就以iTunes做為整合網路影音資源的平台，iPhone則將成為「最後一哩」，隨時隨地，都可輕鬆下載MP3。選擇了最高端的智慧型手機入行，吸引願意花2萬元台幣高價的粉絲們入甕，蘋果顯得更有餘裕，在外觀設計、人機介面、功能訴求上，不斷製造差異化。至於多元整合得恰到好處，這是iPhone今年要出貨1000萬台，還有引發全球瘋狂現象的幕後關鍵。（楊方儒）
2.記憶體模組業的簡單 威剛
精悍隨身碟，小東西記住你所需
有了智慧型手機，智慧型隨身碟也會大行其道嗎？小小一支隨身碟，現在已經能夠整合上百種軟體與功能，但消費者會統統買單嗎？
短短一支三公分長的隨身碟，除了儲存資料，還可以用來做什麼？
4G、6G高容量的隨身碟與記憶卡，隨著快閃記憶體產量大開、價格平易近人後，人手一支。隨身碟薄型設計也一再推陳出新，可以放進皮夾、掛上鑰匙圈、甚至當成手機吊飾，跟人四處趴趴走。
這是一個「Mobile」的年代。由於能夠上消費者的身，隨身碟也激發了更多的可能性，整合進更多新功能。
在台北縣中和的喧囂高速公路旁，成立不過短短六年的威剛科技，已經成功揚起「ADATA」大旗，坐上全球第二大記憶體模組品牌寶座。
「在功能整合上，我們跟得很緊！」一手規劃威剛各產品線、產品暨市場企劃處處長陸建宏說，隨身碟已經是成熟的消費性電子商品，接下來，為了要突破市場，就必須創造出更多的附加價值。
整合商務檔案與娛樂習慣
威剛去年底推出的「行動祕書碟」，就與大紅特紅的Skype合作，並整合多達六種功能。
這款2G容量的隨身碟插上後，就自動執行內建的Skype程式，並偵測到帳號與密碼，不需重新設定就可登入線上通話，使用者在使用別人的電腦時，或是在飯店商務中心、網咖，都非常方便。
「商務與娛樂的界限，也愈來愈模糊，」威剛行銷規劃部課長王瓊穎說，雖然叫做行動祕書碟，但是消費者可是會一整天帶著、用來連結公司與家中不同的電腦，所以威剛也整合了網站自動登錄、我的最愛網站、我的郵件、遊戲、多媒體自動播放等其他功能。
去年底，威剛還推出了一支只要999元的「指紋碟」。當隨身碟插上電腦時，螢幕上就會自動跳出要求輸入指紋的指示，使用者要用拇指刷過隨身碟上的感應晶片，才能讀取裡頭的資料，是目前最高規格的隨身碟資料安全保護方法。
指紋碟與行動祕書碟一樣，也整合網站與檔案管理等多元功能。「這些都是隨身碟使用者一定會用到的，所以我們一定要先考慮他們的習慣，再來設計功能！」陸建宏強調。
「ADATA」已經連續兩年是台灣銷售量最高的隨身碟品牌，證明多功能的整合走向，確實得到消費者的青睞。
多功能與智慧型之爭
事實上，不只是威剛看到了快閃記憶體的整合趨勢，美國記憶卡製造商新帝（San Disk），也主導成立了「U3」聯盟，打出「智慧型隨身碟」名號，要在小小一支隨身碟中，加入上百種程式與功能。
王瓊穎指出，這些不同程式與功能的需求，應該是由消費者自己決定的，「加進了太多不需要的程式，反而吃掉了記憶體容量，造成負面購買效果。」
「並不是所有東西，一直往上加就是對的，更何況價格還壓不下來，」陸建宏微笑著說，科技業典型的加法策略，已經不再完全征服消費者的心。
如何讓消費者需要的技術不多不少整合到一樣產品上，已經是所有廠商的最大挑戰了。（楊方儒）
