AI Pin 為何評價差？概念股還能買？台灣專家解析真相

號稱超越iPhone的AI助理裝置AI Pin，最近總算有貨交付到媒體和KOL手中。誰知竟迎來大負評！這款宛若ChatGPT實體化的智慧助理，有著語音、觸摸和手勢互動功能，還能夠投影，實際用起來如何？又為何千萬網紅批評AI Pin是「（目前而言）有史以來測試過最差的產品」？相關概念股又為何？其實台灣業界早有專家對AI Pin等AI助理風潮持以保留態度《遠見》完整解析。

AI Pin是什麼？

AI Pin 是由新創公司Humane在2023年11月發表的人工智慧硬體，狹義可歸類於AI穿戴式裝置。它就像實體化的ChatGPT，使用者可以將其佩掛在胸前，直接透過語音、手勢或者手部接觸等方式使用。由於產品精巧迷你，竟然有高度AI智慧化功能，被許多業界專家看好上市後，可能開創超越當年iPhone熱潮的潛力。

AI Pin有哪些功能？

嚴格來說，AI Pin的定位有些曖昧。

負面來看，Pin沒有螢幕，因此不像智慧型手機，能夠用肉眼快速讀取資訊，也不像VR/MR頭盔或者智慧眼鏡如Google Glass，能夠以視覺方式替人類創造新體驗。

另外，AI Pin的穿戴方式正如其名字當中的別針（pin），以磁性配掛在衣服上，因此不像智慧手錶，或者是三星近期預告的智慧戒指，擁有配戴時間長、距離人體近，能夠紀錄生理資訊的特性。

再者，雖然Humane投資人包括OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）個人以及微軟，但AI Pin是Humane獨立開發，不像智慧管家如Google Nest、小米的小愛音箱，已經打通生態系內的各式硬體。

不過，能夠被時代雜誌選進2023年度最佳發明榜單，AI Pin也有其獨特之處。

正面來看，Pin雖然沒有螢幕，但也因此更加輕便。而且，AI Pin能辦到所有手機能做的事情，有搭載4G LTE和Wi-Fi連網功能，配有麥克風和相機，可以打電話也能拍照，也能傳送簡訊。而且，AI Pin不像穿戴式頭盔一般厚重，可能影響到日常生活和工作。

此外，AI Pin主打多樣化互動，比起手機內建智慧助理的對話，顯得更為聰慧，不用喊出喚醒詞或者下命令便能互動，也相對較有隱私；使用者還能夠以手勢，或者手部觸摸方式，彌補以往用手指控制手機螢幕的不足。

而且，AI Pin就像從GPT-4進化到GPT-4V、增加多模態功能的模型一樣，具備視覺能力，判讀使用者透過內建相機拍攝的照片；另外，AI Pin透過投影呈現出720p畫質的單色光束，則是讓人耳目一新的溝通方法，Humane展示出縮減裝置體積，但同樣能夠有效傳達訊息的能力，螢幕大小無法限制人們對於AI穿戴裝置的想像力。

AI Pin哪裡特別？

AI Pin最吸引人之處在於，它企圖扮演人類智慧助理的龐大野心，以及利用AI革新人機互動介面（interface）的實現手段。

在宣傳影片，還有MWC大會上Humane的展示中，介紹了AI Pin的應用情境。舉例來說，工作上，使用者可以透過語音，請AI Pin總結收到的訊息重點，生活上，也能請AI Pin播放音樂。如果走在路上，可以查詢車流、規劃行程，也可以在旅遊時隨手拍下路邊小店的菜單，請AI Pin協助解讀異國文字，甚至點餐。這些用法，和Google或者蘋果助理並沒有太大差異。

根據Humane說法，AI Pin內建專屬個人的GPT，能夠存取使用者資料，也能連上網路，並且整合了不同服務，才能完成許多任務。

為什麼說，AI就是介面？對比手機與軟體，每一個應用程式、每一個軟體服務，其實都是幫助人類處理特定需求的介面。想要有人替自己買午餐，需要打開Uber Eats和Foodpanda；想要閱讀和人工智慧發展的新聞，需要打開Google News或者使用RSS訂閱新聞；想要轉帳給家人，需要打開網銀、輸入帳號後匯錢過去。

然而，不管是AI Pin、AI助理或者是其他AI代理人的創新服務，都先透過大型語言模型的自然語言處理能力，理解人類的需求，接著則用類似先前ChatGPT的外掛（plug-ins），連接餐飲、觀光、語言等不同應用程式的API（應用程式介面），接續對話完成任務。

也就是說，當人們下指令或只是單純講話，AI就能夠精確理解意圖，並自行搞定一切，這就是「AI作為介面」的價值所在。

值得一提的是，Humane官方以「無應用程式的作業系統」（app-less OS）稱呼Humane開發、AI Pin內建的CosmOS，因為AI Pin直接扮演平台角色，不用再和個別應用程式溝通，這和現在放滿各家廠商獨立應用程式的手機，是完全不同光景。

比爾蓋茲去年曾說，智慧助理將取代應用程式，他預言人們以後再也不用浪費時間在切換上－無論是網頁分頁或者是應用程式，甚至是認知資源，因為AI助理將成為人類和電腦溝通的唯一中繼站。人們不用找尋點午餐、訂飛機票、買衣服的應用程式，只要把需求告訴AI，AI作為單一介面就能處理所有任務。

無論是AI作為介面，或者是無應用程式的作業系統，都揭示了人機互動的新面貌。

AI Pin好用嗎？

今年4月，有更多媒體和KOL拿到AI Pin，其中，超過1800萬訂閱、由布朗黎（Marques Brownlee）主持的YouTube科技頻道MKBHD的評論頗值得一觀。

布朗黎認為，Humane的企圖心很強，想將AI Pin打造成能夠跟智慧型手機抗衡、甚或是取代智慧型手機的獨立裝置。正面來說，重量輕巧、溝通方式多元，還有透過磁性佩戴於胸前，都是設計上的巧思。

實測中，他在室內展示與AI Pin的互動問答，AI Pin能夠順利查找資訊，同時也可以完成影像辨識任務，看出室內究竟有什麼物體。

電池耗電太兇 

然而，布朗黎認為，AI Pin的負面問題更多。先從層次較低的軟硬體配置來看，硬體部分電池掉電量太快，即便他加購加強型電池（booster），因此可以在電量不足時靈活替換電池，以消費性產品來看使用時長嚴重不足。

此外，因為電池容易過熱，有時候系統會自動關閉，且佩戴在胸口，能夠明顯感受到裝置，這與穿戴性裝置提倡的輕薄無負擔體驗，有著很大差異。

就軟體部分，除了少數對答，例如詢問現在時間，AI Pin可以在本地端運行，其餘都要上雲搜索，但等待時間非常長，又會出現幻覺（hallucination），還會常常卡住，錯誤地表示「沒有這個功能」或者直接停擺。

另外，AI Pin沒有辦法訂鬧鐘提醒、無法計時，而且戴在胸前的時候視覺有死角，看不太到通知，搭車時也會卡住安全帶，即便有鏡頭，但照片、影片的畫質都很低，且錄影還有15秒限制，最華麗的投影像素也低，人們很難閱讀。

布朗黎認為，目前看來，可能只有常常無法使用手機的人適合使用AI Pin，例如時常要開車的人，可以在臨時有新點子時，請AI Pin紀錄，或是見到美麗景色時，請AI Pin拍照。

總結來說，布朗黎表示，這是他至今為止，評測起來最差的產品！

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CNET（@cnet）分享的貼文

影／《CNET》實測AI Pin，AI Pin缺乏計時、鬧鐘等智慧型手機有的功能，更多次犯錯，例如將一般性的提問誤解為某項功能，表示自己還沒有相關能力。

今年2月時，MWC（行動通訊大會）上也有外媒記者實測，看法不一。

《The Verge》體驗後表示，AI Pin的確有厲害之處，例如在昏暗燈光下，能精確描述記者身上的識別證，也辨認出會場中的高通標誌，手勢互動也令人印象深刻，例如將資訊投影在手掌上，接著只要動動手指指引機器，AI Pin就會作出相應動作。

然而，AI Pin也有難以避免的缺點－回覆速度不夠快，根據Humane說法，AI Pin的AI功能部分在裝置內進行，部分則要透過雲端運行的模型驅動，這也是智慧裝置往邊緣AI發展中，亟待突破的挑戰。

《The Verge》的記者表示，自己花上數秒等待AI Pin處理他的提問，這個過程令人心煩，他甚至遇上因為系統過熱，導致裝置直接關閉的情形。使用效率也是一大問題，投影是很有趣的溝通方式，但相較於螢幕顯示，讀起來仍有些費力，因此這位記者直言，「我沒有看到未來，但我的確看到一個酷東西－不要太過嚴肅看待它。」

影／《CNET》記者在MWC實際體驗AI Pin，Humane創辦人展示投影以及手勢互動等功能。

《ZDNET》的記者則給與好評。他認為，雖然699美元的定價和24美元的月費能否讓人埋單是個問題，但AI Pin的確有其應用價值，例如他作為觀光客，很需要AI助理提供有脈絡的資訊，包含在異鄉導航、詢問附近景點，不用打開口袋，拿出手機，只要出一張嘴就能獲得答案的體驗，讓人心生嚮往。

AI Pin會取代iPhone、Apple Watch嗎？

和智慧手錶一樣穿戴在身上，又有著電話和簡訊等通訊功能，人們見到AI Pin之後，開始思考，AI Pin是否能夠取代手機，並引領穿戴裝置的潮流。

就裝置的形式來看，前Google台灣董事總經理簡立峰向《遠見》指出，AI Pin的設計有其道理，先前市場上出現過失敗的智慧眼鏡案例，「眼鏡大家戴不住，（身體上）剩下能夠跟機器溝通的位置，剩下手上掛著手錶，或者是胸前戴上Pin。」

不過，他不太看好AI Pin的前景。簡立峰解釋，跟智慧手錶比較，AI Pin沒有螢幕，雖然有投影功能，但主要還是透過語音溝通，然而，若談到以人工智慧賦能語音，藍牙耳機比AI Pin更有價值，「它更靠近耳朵和嘴巴，可以做很多語音溝通。」

影／2012年發布的Google Glass以失敗收場。由現在回望，當年Google Glass能做的事情不多，而且耗電太快，造型也不夠討喜。

至於AI Pin能否取代智慧型手機，確實有樂觀聲音出現，例如《CNET》盛讚AI Pin，既預示了沒有手機的未來，也帶來新世界的先見之明。

接受《遠見》採訪、比較獨立（standalone）智慧助理裝置和手機時，工研院資訊與通訊研究所副組長王恩慈提到兩個重點，第一是手機已經建立黏著度，第二是智慧助手能做的事情，手機也能做，想顛覆手機有一定難度。

王恩慈解釋，現在各家廠商智慧助理裝置展示出的能力，背後技術都能注入在手機中，然而，人們使用手機不只有回覆工作信件、應對同事傳訊，還有娛樂和其他生活功能。

雖然語音、手勢和投影等溝通方式有新意，「但後面運作的技術，要做在獨立裝置，還是配備於手機當中，其實都一樣。」往後，隨著手機的算力提升，便能直接運行規模較小的AI模型，智慧助理功能便水到渠成。

值得一提的是，新創或獨立企業想讓智慧助理完成任務，跟大廠對比挑戰更大，雖然同樣利用API串接不同軟體，但大廠已經成功建立起生態系，所費心力小上許多。

「例如微軟、Google，他們能夠自行控制的action，已經收攏一個人所有會用到的應用了。」王恩慈以ChatGPT先前的外掛為例，其他服務廠商也需要開放API才能介接，再往前的智慧家庭應用亦然，同樣都有溝通成本存在。這是新創必須克服的挑戰。

若獨立AI助理裝置想要成功，王恩慈認為，潛在發展方向會是朝向特定客群的應用情境。「有什麼事情是手機不方便的？譬如體積太大，或是工作不便攜帶。」在某些特殊職場中，或許有派上用場的地方。

另外，「沒有應用程式」就能完成任務、以AI作為介面，雖然是Humane官方強調的亮點，但在時機不夠成熟時，反而成為災難。

布朗黎認為，AI Pin上沒有應用程式，因此他無法用Uber、沒辦法查看個人行事曆，也無法透過Amazon下單，對比之下，智慧型手機能夠做的事情實在太多。

同時，AI Pin縮減螢幕，透過投影和手勢等方式和使用者互動，希望變得輕量化。然而，在吵鬧環境下，主要透過語音溝通的AI Pin大量出錯，無法準確收音，而手機的螢幕這時便能派上用場。布朗黎強調，螢幕提供的使用者體驗，還是強大許多，例如他透過Uber叫車，但臨時走進餐廳購買食物，因此移動位置，這時若要跟Uber司機溝通，使用手機可以輕鬆完成，但他現在很難信任AI Pin。

「新的形式很棒，但它（裝置）要知道你是誰。知道你的個人資訊、知道你的行程，手機已經掌握這些，可是AI Pin是單獨裝置，所以它什麼都不知道。」那麼，為何不乾脆讓AI Pin連接手機呢？

布朗黎表示，他認為Humane期待AI Pin能夠成為足夠強大的獨立裝置，與智慧型手機抗衡，因此不能建立和手機連接的先例。然而，AI Pin展現出缺點，反而印成其成為Humane未來野心的受害者（It’s a victim of Humane’s future ambition）。

儘管各家廠商都有著AI智慧助理的巨大野心，但現在看來，使用者的摩擦力（friction）還是太大。雖然願景恢宏，在克服種種問題之前，離取代智慧型手機的願景還很遙遠。

AI Pin概念股有哪些？

至於台廠目前有意接手製造AI Pin的業者不少，如下表格所示。但因為出貨日期至今一直拖延未定，難以預料未來此訂單帶來的業務成長。

AI Pin多少錢？

AI Pin裝置本身售價為699美元，還有每個月24美元的訂閱費用，包含通話費、簡訊費、網路數據、雲端儲存照片和資料以及個人AI的費用。

AI Pin推出進度如何？

去年（2023）11月Humane向外界宣告即將推出AI Pin，接受訂貨後，原本規劃在今年3月出貨，但Humane表示將延後出貨至4月。Humane曾在1月曾經歷一輪裁員，減少10%人力，技術長也離開公司。

另外，Humane也宣布和韓國電信巨頭SK Telecom合作，建立策略合作伙伴關係，韓國有望作為美國以外，Ai Pin的第一個國際市場。

隨著4月到來，有更多媒體和KOL收到AI Pin，但根據Humane官方Discord群組的使用者回報，最早就下訂單的用戶們，只收到即將出貨的信件，但始終沒有收到進一步通知，現在群組裡的氛圍混亂，有人見到評測後擔心產品品質，有人則憂慮於一再延遲出貨的情形，並向官方喊話，就算產品品質不夠好，先出貨才是正途。

台灣專家解析：AI助理的挑戰

近期的智慧助理應用引人遐想，究其原因，正是大語言模型的自然語言處理能力提升所致。

若把智慧助理的運作分拆成人機之間的互動，以及機器和機器之間的互動，AI助理的挑戰主要在前者，後者則沒有太多障礙。

簡立峰解釋，利用API溝通很方便，「就像去銀行，其他人在外頭排隊，你走進有VVIP的專用辦公室，有『專線』非常方便。」以AI Pin來說，隨著串連更多其他服務的API，能夠處理的任務就跟著上升。

王恩慈補充，AI收到人類指示後採取行動，不管是播音樂、上搜尋引擎、修正行事曆，都是透過API和應用程式互動，「現在串接API已經非常成熟。」

因此，不論AI助理到底是獨立裝置，還是內建於手機，若想從有意思的玩具，蛻變成真能派上用場的助手，要解決的問題仍在人機的互動介面上。

目前看來，AI助理的回覆速度不夠快也不夠直覺，作為消費性產品無法及格，另外，裝置收音和語意理解不夠好，也違背預設的工作與通勤等應用場景。

王恩慈就提到，機器對於辨識不同腔調的口音，以及降低收音的環境音影響，還有改進空間；另外，雖然LLM的語言能力強大，但人類講話時常有微妙用詞，在不同語境下可能理解錯誤；最後，若想要成為人類的代理（agent），就不能只有理解內容，還要增強感知情緒的能力，這點仍有技術門檻在。

影／AI Pin去年釋出的概念影片。4月問世的AI Pin，令人關注。