2024遠見USR大學社會責任獎4月即將公布。但醫護相關大學的USR，只能作「義診」？最新一集的《遠見ON AIR》特別邀請台北護理健康大學校長吳淑芳，一解護理大學做USR如何與眾不同，並破除醫護類別的ESG，只有S（社會層面）的大眾誤解……。
社會投資報酬率揭示什麼真相？醫護產業與相關學校如何因應永續趨勢 ?
隨著ESG和USR成為企業和大學的顯學，永續轉型即成了各公司行號和學校運作的重要項目之一。而醫療院所在執行ESG工程時，多半著墨在與其調性最為貼近的Ｓ(社會永續)方面，其中，「偏鄉義診」即成為醫療的永續轉型過程中，最常被執行的案型之一。
然而，在先前《遠見ON AIR》節目中，孔雀魚惠普創辦人林坤正談及其透過社會投資報酬率（Social Return on Investment, SROI）的框架來評估偏鄉義診所產生的社會影響力，結果大大顛覆了眾人的想像。
他指出，一般義診，將各專科領域的醫生聚集到偏鄉，雖然立意良善，但等到義診隊伍撤隊後，往往讓原本駐點在偏鄉的在地醫生，由於在單一科別上不若義診隊裏專科醫師的專業，反而造成偏鄉居民對駐地醫生的質疑，破壞原有的醫病信任關係。
「很好心地作壞事」是很多ESG工程中，常犯的盲點。因此最新一集的《遠見ON AIR》特別邀請到台北護理健康大學校長吳淑芳，探討永續議題對於醫護產業帶來的衝擊，以及北護大獨到的USR工程模組。
北護大透過在地化、社區化深耕，關懷獨居長者
遠見USR評比今年正式邁入第五年，主持人遠見智庫總編輯李建興在節目一開始時提到他的觀察，他表示，過去醫護相關大學在執行USR計畫時，大多還是以義診為主題，議題選擇上略顯單一及行禮如儀。
對此，吳淑芳校長承認，確實許多醫護校院多半選擇義診為USR執行主題，而北護大最擅長的就是專業照護，所以則以專業照護為出發點，將焦點圍繞在高齡、長照等未來趨勢性議題，進而與在地連結並擴及人才培育……，成為最適合北護大DNA的主題。
提及照護社區化，吳淑芳說，北護大的長照系目前在北投及萬華地區已深耕多年，定期都有師生到當地社區深入關懷獨居的長者，而這與一般義診低頻次的服務活動，概念不大相同。
吳淑芳也特別提到前陣子因疫情，使得參與計畫的師生、社工以及相關單位無法實地關懷獨居長者，以至於部分獨居長者作息在缺乏協助下，生活失序，其中有兩位獨居長者在家兩天無人送餐，也不知道該如何取餐，然而北護大學生即透過視訊、電話等方式持續關注長者，一有狀況也趕緊通報社會局，及時阻止悲劇發生。
永續及科技兩大趨勢成醫護學校未來發展重點
另外，北護大也與農委會合作，在雲林莿桐鄉農會推動綠色照護站，從預防醫學跟環境永續的角度著手，推動自然環境健康照護的服務，滿足高齡化農漁村在照護方面的需求，也將照護服務從在地社區向外擴散。
值得一提的是，隨著科技的進步，不論是遠距醫療或是透過數據化的分析，都有助於提升醫護人員的效率，同時也能達到節約能源的目標，因此永續與科技，即成了北護大與時俱進的教學主軸，並成為該校與眾不同的USR工程。
吳淑芳指出，醫院向來是用電大戶，同時醫療廢棄物也是高排碳的源頭，因此倘使能運用醫療科技，甚至使用環保醫材，都將大大有助於醫療院所的「減碳」效益。
近年來，全台各大醫院都已經開始推行自己的永續報告書，北護大今年也將首度發行USR永續報告書，揭露在永續方面所投入的努力與成效。
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